Gestionnaire sinistres gmf h/f

Nous recrutons un Gestionnaire de sinistres F/H au sein du Centre de Gestion AUTO GMF situé à Marseille (2e arr.).

Le poste à pourvoir est un CDD de 6 mois.

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 15 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, accompagner, fidéliser !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.

- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,
- Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale,

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients !

Les avantages qui font la différence :

- Salaire fixe à partir de 27780 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Titres restaurant à hauteur de 9€ par jour (prise en charge employeur 60%),
- Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billetterie,),
- 31 Congés payés + 4 RTT


Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !