Description du poste
Finalité de l'emploi
Être l’Interface privilégiée au niveau commercial des clients pendant la phase exploitation (25 ans) de leur réseau télécom sous-marin.
Négocier les contrats de ventes selon les objectifs de la BU Services
Principales activités
* Assurer la gestion commerciale des contrats pendant et après la période garantie
* Interface clients des projets post PA
* Identifier et Définir précisément la/les demandes des clients
* Répondre aux exigences / attentes des clients, en veillant à l’optimisation des couts et des délais.
* Préparer la soumission de l’offre avec l’aide des départements d’ASN impliqués dans le processus de préparation et de rédaction.
* Vérifier que le contenu final de l’offre est complet, intégral et en ligne avec les politiques et procédures internes
* Mettre en œuvre le processus de soumission et de livraison des soumissions.
* Organiser et participer à la définition de la stratégie de l’offre après validation par le management de Services.
* Obtenir le support et les approbations des experts tels que la finance, les taxes, le juridique, les assurances, la logistique.
* Assurer un suivi des actions demandées/sollicitées par les clients
* Traiter tous les dysfonctionnements récurrents observés pendant la vie du projet jusqu’à leur résolution.
* Coordonner la réponse à l’appel d’offre pour atteindre les objectifs internes
* Mener des négociations commerciales jusqu’à la signature de contrat et l’entrée en vigueur avec le support du Directeur commercial services.
* Contribuer et être force de proposition pour le développement des nouveaux services
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