Team leader it (h/f)

Le poste

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un·e Team Leader IT (F/H) pour un contrat en CDI, à Toulouse.

1. Date de démarrage : Dès que possible
2. Contrat : CDI
3. Rémunération : k€ à k€ selon expérience
4. Localisation : Toulouse (itinérance Occitanie)


MISSIONS :Management & Coordination
5. Encadrer, animer, accompagner une équipe de 5 techniciens et assurer leur montée en compétences.
6. Organiser, répartir les activités (terrain / exploitation / incidents) et suivre la performance (points de suivi, reporting).
7. Planifier les interventions sur la région Occitanie, optimiser les tournées et gérer les priorités/urgences.
8. Être le point de contact principal du client, gérer les incidents majeurs/escalades et assurer sa satisfaction.

Exploitation, Serveurs & Virtualisation :
9. Superviser et participer à l’exploitation des infrastructures on-premise et cloud Azure.
10. Assurer la maintenance opérationnelle d’un socle virtualisé incluant :
11. Active Directory (pédagogique et administratif)
12. Serveurs de fichiers, d’impression, antivirus, et de sauvegarde
13. KMS / MDT / WSUS / WINS
14. VM Windows et applicatives
15. Sonde DView
16. Gérer la maintenance matérielle des serveurs, les mises à jour d'OS et la vérification des services.

Stockage, Réseau & Sécurité :
17. Exploiter et maintenir les NAS, superviser les sauvegardes VEEAM.
18. Assurer la maintenance des firewalls Palo Alto, le diagnostic réseau local et la connectivité intersites.
19. Appliquer les procédures de sécurité et escalader si nécessaire vers les équipes expertes (N2/N3).
20. Datacenter & Gestion des Incidents
21. Intervenir en datacenter / salles serveurs : gestion des baies, vérification de l'alimentation/refroidissement et intégration de nouveaux équipements.
22. Assurer la maintenance préventive/corrective et le traitement des incidents d’infrastructure.
23. Participer activement aux interventions planifiées et urgentes sur le terrain.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
24. Cloud Azure & On-premise
25. Socle virtualisé ( à VM)
26. Windows Server & Windows
27. Active Directory (pédagogique et administratif)
28. DNS, WINS & Serveurs de fichiers/impression
29. KMS, MDT & WSUS
30. Firewalls Palo Alto
31. Sauvegardes VEEAM
32. Serveurs NAS
33. Sonde DView
34. Serveurs antivirus
35. Réseau local & intersites
36. Baies informatiques (câblage, brassage)








Le profil recherché

37. Bac + 2 minimum en informatique ou domaine similaire.
38. Première expérience de 5 ans minimum sur un poste de Team Leader en informatique ou manager informatique.
39. Une appétence pour le management, la gestion et le suivi d'équipe.
40. Un bon sens de l'organisation dans le suivi des dossiers et des procédures.
41. Une proactivité importante.
42. Un profil orienté résolutions de problèmes.