- Vous assurez la gestion complète des commandes, de leur réception à leur suivi dans l'ERP, en veillant au respect des délais et en gérant les aléas (retards, productions partielles, non-conformités).
- Vous participez également à la gestion des stocks, notamment le stock âgé.
- Vous êtes en charge de la mise à jour des données clients et articles, ainsi que de la coordination des évolutions techniques.
- Par ailleurs, vous assurez le suivi administratif (facturation, paiements, avoirs, portails clients) et maintenez une communication fluide avec les clients, les revendeurs et les services internes.
- Formation Bac +2 / Bac +3 en commerce, gestion ou équivalent
- 2 à 5 ans d'expérience en service clients / ADV, idéalement dans un environnement industriel
- Bonne maîtrise de SAP et d'Excel
- Niveau d'anglais professionnel : compréhension, échanges écrits / mails
- Vous avez le sens du service client et un bon esprit d'équipe. Votre aisance relationnelle facilite les échanges avec vos interlocuteurs.
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous travaillez en autonomie et savez gérer les priorités efficacement.
Ce Que Nous Vous Offrons
- Contrat à durée déterminée (CDD) à temps plein d'au moins 6 à 8 mois dès que possible
- Rémunération entre 2 100 € et 2 300 € brut/mois
- Prime de vacances
- Indemnité de transport
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100 %
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Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.
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