Directeur de bu sociale h/f

Mission

Qui sommes-nous ?

In Extenso est un leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, accompagnant nos clients dans toutes les étapes de la vie de leur entreprise.

Avec plus de 250 agences et 6600 collaborateurs, nous sommes présents partout en France.

Nous sommes certifiés Great Place To Work® et engagés dans un programme RSE ambitieux. Notre esprit d’équipe se manifeste chaque jour à travers notre collaboration et notre soutien mutuel.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre In Extenso, c'est bénéficier d’un cadre de travail agréable, d’un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle, et d’un accompagnement pour évoluer selon vos objectifs et ambitions.

Dès votre arrivée, vous profiterez d’un parcours d’intégration structuré et d’un système de parrainage pour vous guider. Nous offrons de nombreux avantages, notamment :,

• d’une équipe RH disponible et à l’écoute de vos besoins (formations, accompagnement),

• d’outils et matériels informatiques à votre disposition dès votre arrivée,

• de rémunération selon profil,

• de la mutuelle et prévoyance d'entreprise,

• de la plateforme d’avantages OBIZ,

• de carte dématérialisée tickets restaurant,

• de RTT,

• de télétravail

Votre mission en tant que Directeur de Bu Social:


Responsabilité opérationnelle

• Piloter sa BU : assurer les objectifs de développement, de rentabilité et de qualité

• Organiser l’activité des équipes dans un esprit d’entraide

• Elaborer et mettre en oeuvre le plan d’actions commerciales

• S’investir dans la mise en oeuvre des plans stratégiques et les projets Groupe

• Considérer la sécurité de l’information dans son activité

Management

• Gérer ses ressources humaines (recruter, engager, organiser les évolutions de carrière), y compris à distance

• Arbitrer si nécessaire les affectations de ressources

• Insuffler la culture du service client

• Garantir le respect des règles de comportement managérial

Gestion de la relation client

• Gérer les conflits, désamorcer les situations de crise

• Accepter ou maintenir les missions

• Représenter In Extenso et développer un réseau professionnel

Suivi administratif et organisation

• Garantir la facturation et les encaissements

• Elaborer et suivre son budget

• Garantir la rentabilité des missions

• Assurer la bonne coordination avec les autres services

Profil

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et managériales. Leader naturel(le), vous savez fédérer vos équipes, impulser une dynamique collective et accompagner le développement des collaborateurs dans un environnement exigeant.

Doté(e) d’un excellent sens du service client, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’une forte capacité d’anticipation. Votre aisance relationnelle et votre sens de la négociation vous permettent de gérer efficacement des situations complexes, tout en maintenant une relation de confiance avec vos interlocuteurs.

Proactif(ve) et orienté(e) résultats, vous démontrez une réelle appétence pour le développement commercial et le pilotage de la performance.

Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 10 ans en cabinet, idéalement sur des fonctions à responsabilité.

Vous êtes issu(e) d’une formation spécialisée en droit social, ressources humaines et/ou paie, qui vous confère une solide expertise technique dans le domaine social.

Infos pratiques

Une agence « au vert », à 10 minutes de Lyon ! Environnement zen et place de parking assurée… Pour les sportifs, vous trouverez le parc de Lacroix Laval et ses sentiers de course à pieds à proximité, si vous souhaitez vous aérer après le travail ! IN EXTENSO AUVERGNE RHONE ALPES