Neurones IT est une société de services numériques (ESN) spécialisée dans l’accompagnement des entreprises sur leurs enjeux IT, avec une forte culture du service, de l’expertise opérationnelle et de la qualité de delivery. Nous intervenons au plus près des environnements de production et des postes de travail, dans des contextes souvent critiques (exigences de performance, contraintes de sécurité, continuité de service, industrialisation). Rejoindre Neurones IT, c’est intégrer des équipes techniques qui privilégient l’efficacité terrain, l’analyse structurée, la résolution de problèmes complexes et le partage de connaissances, au service de clients grands comptes et environnements exigeants. Pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire et au sein de l’équipe poste de travail / systèmes, vous intervenez sur des sujets à forte valeur ajoutée nécessitant une expertise avancée en analyse et optimisation des performances Windows. Diagnostic & Investigation (niveau avancé) : Analyser des incidents complexes liés à des lenteurs système, freezes, dégradations de performance. Investiguer les problèmes de démarrage / arrêt (boot / shutdown) et comportements anormaux (processus, I/O, drivers). Réaliser des investigations poussées sur les interactions bas niveau : mini-filters, antivirus, drivers, stack I/O, etc. Produire des analyses structurées (hypothèses, preuves, mesures, recommandations) et documenter les investigations. Performance & Optimisation : Capturer, analyser et interpréter des traces de performance afin d’identifier les goulots d’étranglement (CPU, disque, mémoire, latence I/O, contention). Proposer et mettre en œuvre des plans de remédiation et d’optimisation (réglages, correctifs, contournements, recommandations d’architecture poste de travail). Troubleshooting Workplace / Run avancé : Réaliser du troubleshooting avancé poste de travail (OS, drivers, logiciels, sécurité, performance). Collaborer avec les équipes sécurité, réseau, support, engineering, éditeurs si nécessaire. Contribuer à l’amélioration continue : capitalisation, base de connaissances, procédures, outillage. Profil recherché : Compétences techniques indispensables (obligatoires) : Maîtrise avancée des problématiques d’analyse, diagnostic et optimisation dans des environnements Windows exigeants. Expertise pratique et approfondie des outils suivants : WPR (Windows Performance Recorder) WPA (Windows Performance Analyzer) Process Monitor (ProcMon) Analyse de dumps Windows (kernel & user mode) Expériences particulièrement appréciées : Analyse de lenteurs système et/ou problématiques boot/shutdown. Investigation de comportements anormaux : processus, I/O, drivers. Analyse d’interactions avec filtres système : mini-filters, antivirus, etc. Troubleshooting avancé poste de travail, approche root cause. Soft skills attendues : Rigueur d’analyse, esprit de synthèse et sens de la preuve (diagnostic factuel). Autonomie dans l’investigation, tout en sachant escalader efficacement. Pédagogie et capacité à documenter clairement. Esprit d’équipe et sens du service. Rémunération comprise entre 32 000 € et 45 000 € bruts annuels, à définir selon votre expérience, vos compétences et votre parcours professionnel. Convention collective : SYNTEC À compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
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