Gestionnaire lutte anti-fraude

Gestionnaire Lutte anti-fraude

CDD de 6 mois (avec possibilité de renouvellement)


Ta mission au sein de l’équipe :

En tant que gestionnaire lutte anti-fraude, ta mission est de détecter, analyser et gérer les suspicions de fraude dans les déclarations de sinistres. Tu assures un traitement rigoureux des dossiers, en limitant l’impact financier pour l’entreprise tout en respectant le cadre légal et contractuel

Dans ton rôle, tu mènes des enquêtes approfondies pour vérifier la légitimité des demandes d’indemnisation et identifier les comportements suspects. Tu procèdes à la vérification des antécédents des demandeurs et exploites différentes bases de données ainsi que des techniques numériques pour collecter et analyser les informations utiles.
Tu es également en lien avec différents interlocuteurs (gestionnaires de sinistres complexes, médecins, intermédiaires, etc.) afin d’évaluer les circonstances et tirer des conclusions fiables. Enfin, tu formules des recommandations claires et collabores avec les gestionnaires concernés pour résoudre les éventuelles questions.


Principales responsabilités:

* Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et processus de détection et de réduction des fraudes.

* Identifier les nouvelles tendances et modèles de fraude et adopter une approche proactive pour minimiser les risques associés.

* Se tenir informé des technologies et outils de détection permettant d’identifier et de prévenir les activités frauduleuses.

* Développer des stratégies automatisées de détection et de prise de décision en temps réel grâce à des outils et techniques d’analyse statistique.

* Signaler les activités inhabituelles ou suspectes au moyen de rapports dédiés.

* Conduire l’identification et la mise en place d’améliorations de processus, ainsi que la gestion de projets et d’initiatives clés.

* Collaborer de manière transversale avec les équipes produits du groupe pour développer, tester et mettre en œuvre des règles et modèles de fraude.

* Assurer la gestion, le suivi et la coordination des projets de maîtrise du risque de fraude


Ce que tu apportes à l’équipe :


* Maîtrise approfondie de la gestion des sinistres MRH et Auto.

* Esprit d’analyse affûté, curiosité et sens de la vérification.

* Rigueur juridique et excellence rédactionnelle.

* Discrétion, éthique et respect de la confidentialité.

* Connaissance des outils de détection (anti-fraude, bases internes, open source).

* Capacité à mener des entretiens stratégiques.

* Maîtrise de l’anglais ( à l'écrit et à l'oral) pour échanger avec tes collègues à l'internationnal


Pourquoi nous rejoindre ?

Tu auras l’opportunité unique de rejoindre une entreprise en pleine croissance, de travailler au sein d’une équipe soudée et de collaborer avec les filiales européennes d’Allianz Direct afin de partager les meilleures pratiques et relever des défis transverses.

* Croissance & Mobilité : rejoins une entreprise en forte expansion, collabore avec les filiales européennes d’Allianz Direct et explore de réelles opportunités de mobilité interne en Europe.

* Équipe internationale : intègre une équipe diverse et collaborative, basée dans nos bureaux du 2ᵉ arrondissement de Paris.

* Modèle hybride : bénéficie de flexibilité grâce à notre politique de télétravail.

* Apprentissage continu : développe tes compétences grâce à nos programmes de formation et de développement professionnel.

* Titres-restaurant : profite des titres Swile pour tes repas.

* Couverture santé complète : accède à une mutuelle santé, dentaire et optique via Alan.

* Congés payés : bénéficie de 25 jours de congés annuels, complétés par 9 à 11 jours de RTT.

* Prime vacances : perçois une prime chaque année au mois de mai.

* Jours solidaires : engage-toi dans des actions de bénévolat avec 6 jours offerts par an sur ton temps de travail




Allianz Direct France x Luko : Qui sommes-nous ?

Nous avons créé Luko avec une vision simple.

50 % des consommateurs ne font pas confiance à leur assureur, alors même que l’assurance est obligatoire dans de nombreux cas, et qu’elle est l’unique interlocuteur en cas de sinistre à domicile.
Nous avons donc décidé de réinventer l’assurance pour la rendre enfin centrée sur le client, comme nous pensons qu’elle aurait toujours dû l’être.

Nous avons construit l’assurance la plus transparente et utile possible :

* un modèle conçu pour avoir un impact positif,

* une expérience produit pensée pour autonomiser les utilisateurs plutôt que les induire en erreur,

* une souscription en 2 minutes,

* une offre simple, des garanties personnalisables, sans frais cachés,

* des contrats sans engagement, et une résiliation en 3 clics

En 6 ans, plus de 400 000 utilisateurs nous ont fait confiance.
Nous sommes rapidement devenus leaders de l’assurance habitation en ligne : en 2022, 25 % des contrats d’assurance habitation vendus en ligne en France étaient des contrats Luko, et près d’1 client sur 2 venait par recommandation.

En février 2024, Luko a rejoint Allianz Direct, la filiale digitale paneuropéenne du Groupe Allianz, avec l’objectif de devenir leader du marché de l’assurance habitation directe en France.
Luko émerge ainsi comme le néo-assureur le plus solide. Ensemble, et parce que Luko et Allianz Direct partagent une vision et un ADN communs, nous poursuivrons notre mission : révolutionner le marché en offrant le meilleur rapport qualité-prix et toujours plus de simplicité et de transparence.


L’ADN Allianz Direct

Rejoindre Allianz Direct, c’est partager notre ADN, incarné par 6 valeurs clés :

* Focus client

* Communicatif

* Data-driven

* Agile

* Esprit d’équipe

* Ouvert d’esprit

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde. Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure. Chez Allianz, nous croyons en une main-d'œuvre diversifiée et inclusive et nous sommes fiers d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous vous encourageons à apporter toute votre personnalité au travail, quels que soient vos origines, votre apparence, vos goûts et vos convictions. Nous accueillons donc les candidatures sans distinction d'origine ethnique ou culturelle, d'âge, de sexe, de nationalité, de religion, de handicap ou d'orientation sexuelle. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. Let's care for tomorrow