Description du poste :
Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de gestion bancaire après vente (H/F) En tant que Chargé(e) de gestion après-vente, vous serez responsable de :
- Assurer le traitement des demandes clients pendant toute la durée des contrats de financement, en respectant les procédures et délais en vigueur.
- Gérer l'accueil téléphonique et répondre aux sollicitations avec professionnalisme.
- Maintenir des relations de qualité avec les clients internes et externes afin de garantir un service optimal.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et du service rendu.
- Effectuer des opérations comptables de base (débit/crédit) et participer aux activités de recouvrement.
Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et à l'aise avec les outils informatiques. Les compétences indispensables sont :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
- Capacité à assurer un suivi de dossier et à planifier ses activités en fonction des priorités.
- Connaissance des règles comptables et des circuits financiers.
- Aisance dans l'utilisation simultanée de plusieurs applications informatiques.
- Compétences comptables : comprendre les mouvements générés par les différentes actions et savoir effectuer les régularisations.
- Gestion autonome de la charge de travail en fonction des volumes à traiter.
- Expérience en recouvrement appréciée.
Conditions
- Contrat : 3 mois renouvelable
- Lieu : Lyon 3
- Rémunération : 11,88 € brut/h + taux variable selon diplôme et expérience
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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