Secrétaire médical en médecine bucco dentaire f/h

Informations générales Organisme de rattachement AP-HP. Hôpitaux universitaires Henri-Mondor Référence APHP_2025-15905 Date de début de diffusion 28/04/2025 Date de parution 26/11/2025 Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Intitulé du poste secrétaire médical en médecine bucco dentaire F/H Description du poste Missions générales : - Accueillir, renseigner et orienter les patients - Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier du patient - Travailler en collaboration avec les autres secrétaires du service pour assurer les missions en cas d’absence de l’une d’elles - Travailler en collaboration avec les agents d’accueil pour planifier les RDV, la gestion des documents relatifs au dossier patient et coordonner les actions - Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers Missions permanentes - Missions quotidiennes partagées du secrétariat (traçabilité logistique des travaux de prothèse, suivi de présence des étudiants, envois laboratoires, reprographie, etc) - Missions spécifiques de l’agent : Secrétariat praticiens seniors (rendez-vous patients, téléphone, courrier, devis), gestion et suivi des réclamations, modifications devis, accueil nouveaux praticiens. - Intervention aux temps forts de l’activité : rentrée étudiante en août/septembre, sessions d’évaluation, préparation de la rentrée étudiante en juillet. Missions ponctuelles : - Signaler aux responsables, les incidents et dysfonctionnements concernant la consultation - Participer aux réunions et au projet consultation initié dans le service Missions spécifiques : - Collaborer aux projets de service et de l’institution - Encadrer les nouveaux étudiants et les stagiaires Descriptif du profil recherché SAVOIR FAIRE REQUIS - Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel - Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle - Renseigner des personnes au regard de son métier - S'exprimer en face -à- face auprès d'une ou plusieurs personnes - S'exprimer en public CONNAISSANCES ASSOCIEES - Connaissances médicales relatives aux pathologies traitées dans le service - Connaissances en communication écrite et orale - Connaissances des droits des patients, d’éthique et de déontologie professionnelles - Connaissance des logiciels dédiés à la prise en charge et au suivi du patient (Word, Orbis, Sap, Gilda, Excel, messagerie dans le cadre professionnel) - Connaissance des procédures d’hygiène, de vigilance, de prévention des risques Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Val de Marne (94)