Sous la responsabilité du Responsable de la Gestion Locative, vous assurez le traitement des demandes de logement et participez activement à l'attribution des logements dans le respect de la réglementation et des objectifs sociaux du bailleur. Missions principales 1. Gestion et amélioration des procédures d'attribution Assurer l'instruction complète des dossiers de candidature conformément aux procédures établies. Participer activement à l'évolution et à l'optimisation de ces procédures en formulant des propositions d'amélioration. 2. Suivi administratif et accompagnement des candidats Accueillir et informer les candidats, tant par téléphone qu'en présentiel. Réceptionner, contrôler et enregistrer les dossiers de candidature. Saisir les données et assurer le suivi administratif des pièces nécessaires à l'instruction. Effectuer les relances nécessaires afin de garantir la complétude des dossiers. Participer aux réunions de suivi pour échanger sur les situations spécifiques ou les dossiers sensibles. Transmettre les dossiers aux interlocuteurs compétents après validation du/de la responsable de service. Collaborer étroitement avec l'ensemble des réservataires et partenaires concernés. 3. Contribution au développement des outils numériques Participer à l'alimentation, à la mise à jour et à l'optimisation de la base de données PIH. Proposer des améliorations visant à renforcer l'efficacité et la fiabilité de l'outil.
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