Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez pour missions :
- Garantir la performance financière du Drive (chiffre d'affaires, rentabilité, marges )
- Participer à l'organisation et au bon fonctionnement du Drive.
- Traiter les litiges et réclamations clients avec professionnalisme.
- Encadrer, motiver et accompagner l'équipe pour assurer un service de qualité.
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