TPME spécialisée dans l'infogérance, vous serez en charge :
Support N2 :
- Identifier, diagnostiquer, qualifier, enregistrer et suivre les demandes d'assistance et d'incident de niveau 2, des utilisateurs.
- Se déplacer sur site en cas de besoin d'intervention.
- Rédiger, mettre à jour et mettre à disposition la documentation des infrastructures et des procédures internes.
Gestion de projet :
- Assurer la conception, la mise en œuvre et le maintien en conditions opérationnelles du système d'information.
- Assurer l'organisation générale et l'évolution de l'architecture du SI en fonction des besoins de l'entreprise.
- Préparer, installer et configurer les matériels (informatiques, téléphonie), systèmes, réseaux, serveurs et applications.
- Participer et animer les réunions avec les clients.
- Planifier et réaliser les projets pour les équipes techniques.
- Suivre les indicateurs de performance et rédiger les rapports des actions mises en place auprès de la direction technique et des clients.
Cybersécurité :
- Mettre en place des politiques de sécurité robustes pour protéger l'ensemble des infrastructures informatiques, tout en s'assurant de la communication de ces politiques à tous les employés.
- Gérer et maintenir les outils de sécurité (firewalls, VPN, antivirus, IDS/IPS) pour garantir un bon fonctionnement et une protection optimale.
- Réagir rapidement en cas de cyberattaque, gérer les incidents critiques, mettre en place des solutions correctives et préventives, et assurer un suivi post-incident.
- Superviser l'analyse des incidents, rédiger des rapports d'incidents, et proposer des améliorations pour éviter leur récurrence.
- Utiliser des outils de surveillance pour détecter les tentatives d'intrusion et les comportements anormaux dans les systèmes et réseaux.
- Assurer la mise à jour régulière des systèmes d'exploitation, logiciels et équipements réseaux avec les derniers correctifs de sécurité.
- Coordonner les projets techniques (mises à jour d'infrastructure, migration, déploiement de solutions de sécurité) et s'assurer de leur alignement avec les meilleures pratiques.
- Sensibiliser les collaborateurs aux risques de cybersécurité, et organiser des sessions de formation sur des thèmes spécifiques.
- Surveiller les menaces émergentes et adapter les défenses de l'entreprise aux nouvelles vulnérabilités.
Profil :
DIPLÔMES / FORMATIONS :
- Bac +5 en informatique, cybersécurité, réseau ou équivalent.
- Des certifications en cybersécurité (ex : CISSP, CEH, CISM).
- Formations continues en gestion de la sécurité, analyse de risques, gestion des incidents, et conformité réglementaire.
EXPÉRIENCES REQUISES :
- 5 à 8 ans d'expérience dans la gestion des infrastructures IT et de la cybersécurité, avec une expertise avérée dans la gestion des incidents et des politiques de sécurité.
- Expérience dans la mise en œuvre et la gestion de projets techniques de cybersécurité et d'infrastructure réseau.
SAVOIRS :
- Connaissance approfondie des pratiques de sécurité informatique, des outils de protection contre les intrusions, et des solutions antivirus.
- Maîtrise des normes de sécurité (ISO 27001, NIS).
- Expertise dans la gestion des incidents critiques, l'analyse des risques et la mise en œuvre de solutions correctives.
- Connaissance approfondie des réseaux (LAN, WAN, VPN), de la virtualisation, et des environnements cloud.
- Maîtrise des solutions de cybersécurité : Firewalls, VPN, IDS/IPS, SIEM.
- Connaissance des infrastructures virtualisées : Proxmox, VMware.
SAVOIR-FAIRE :
- Capacité à gérer, optimiser et maintenir une infrastructure réseau et systèmes tout en assurant une sécurité de haut niveau.
- Capacité à identifier, analyser, et répondre rapidement aux incidents de sécurité, ainsi qu'à élaborer des plans d'action.
- Capacité à conduire des audits techniques et de sécurité pour identifier les vulnérabilités.
- Capacité à planifier et superviser des projets techniques d'envergure tout en garantissant le respect des exigences de sécurité.
- Capacité à rédiger de la documentation technique et des rapports d'incidents.
- Capacité à sensibiliser les équipes internes aux bonnes pratiques en cybersécurité.
SAVOIR-ÊTRE :
- Leadership technique
- Rigueur et organisation
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Proactivité et innovation
- Bon communiquant
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