Responsable relations propriétaires & opérations f/h

Relation propriétaires & négociation (60 %) Répondre efficacement aux demandes entrantes Réaliser avec expertise les premières visites des appartements Conseiller, accompagner et rassurer les propriétaires Leur présenter la valeur ajoutée des partenariats et négocier les conventions Gérer les échanges sensibles avec diplomatie et proactivité Fidéliser, engager et faire adhérer les propriétaires dans la durée Assurer avec professionnalisme un suivi régulier des biens et des disponibilités Coordonner les besoins spécifiques liés aux réservations et aux besoins des propriétaires Valoriser les nouveaux biens auprès des équipes commerciales Comme l’explique Bruno Draillard : “ Notre philosophie est de nous placer à côté du propriétaire pour co-construire son projet. ” Support stratégique de l'équipe opérationnelle (40 %) Véritable support de dernier niveau pour : Gérer les imprévus Coordonner les priorités Intervenir rapidement sur le terrain Vos missions incluent notamment : L’organisation méthodique des périodes de forte activité Le suivi stratégique des arrivées et départs La coordination indispensable avec les équipes terrain La gestion efficace des urgences opérationnelles Comme le résument Florian et Stéphanie : “ Il faut aimer l’adrénaline et être capable de jongler entre dix dossiers à la fois. ” Nous offrons des responsabilités à une personnalité capable de créer de la confiance, de négocier avec intelligence et de garder son sang-froid dans un environnement rythmé et exigeant. La maîtrise du français et de l’anglais doit être irréprochable, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit Vous possédez une expérience confirmée dans : l’immobilier, l’hôtellerie, la location saisonnière ou l’événementiel premium. Un bon niveau de culture générale est important sur ce poste. Une formation supérieure de type Bac4/5 constitue un vrai plus, même si la personnalité, le savoir-être et la capacité d’adaptation resteront déterminants Vous avez prouvé que vous savez communiquer avec finesse, diplomatie et intelligence relationnelle Grâce à votre capacité à écouter, rassurer, convaincre et créer une relation de confiance durable, vous obtenez un véritable accord sans braquer vos interlocuteurs Vous êtes à la fois empathique, assertif et sûr de vous Vous savez rédiger des messages clairs, précis et adaptés à des interlocuteurs exigeants => Comme chaque membre de l’équipe : vous jouez "collectif" : vous partagez l’information naturellement, vous rendez compte à vos pairs, vous sécurisez les échanges, vous tracez vos actions, vous alimentez les outils et CRM, et vous vérifiez qu’une information importante a bien été comprise ou relayée. => Enfin, Excel occupe une place centrale dans l’organisation quotidienne de l’activité. Vous avez l’habitude de manipuler quotidiennement des tableaux de bord complexes sans faire d’erreurs et maîtrisez les principales fonctions Excel. Conditions & rémunération CDI 39 heures à temps plein basé à Cannes Environ 20 week-ends travaillés par an Forte activité pendant les congrès et la saison estivale Amplitude pouvant aller de 9h à 20h lors des pics d’activité Package annuel estimé entre 35 K€ et 40 K€ brut selon profil Prime trimestrielle pouvant représenter annuellement jusqu’à 2 mois de salaire Récupération importante liée à la saisonnalité Comme le soulignent Florian et Stéphanie : “ Toutes les nombreuses heures supplémentaires sont récupérées, ce qui représente l’équivalent de 3 à 4 semaines de repos supplémentaires par an. ” Pourquoi postuler ? Ce poste s’adresse à une personne qui partage les valeurs de l’équipe en place : créer des relations durables, négocier avec intelligence et finesse, évoluer dans l’action, gérer des situations variées et travailler dans un environnement dynamique où l’esprit d’équipe est essentiel. Vous serez accueilli(e) dans une entreprise reconnue, portée par une vraie culture de confiance, de responsabilisation et de coopération. Un poste vivant, exigeant et stimulant, au cœur de l’hospitality premium à Cannes. ResponsableRelationProprietaires PropertyManagement Hospitality Immobilier LocationSaisonniere RelationClient CustomerSuccess Operations Cannes AlpesMaritimes ImmobilierPremium Evenementiel Hôtellerie GestionLocative Vous aimez négocier, fidéliser et créer une relation de confiance durable ? Rejoignez un poste clé mêlant relations propriétaires, sens du service et excellence opérationnelle. Une entreprise que nous avons toujours plaisir à retrouver Cela fait plusieurs années que nous suivons l’évolution de Cannes Accommodation. Chaque échange avec Bruno Draillard et avec ses équipes confirme pourquoi cette entreprise occupe une place particulière Pourquoi ? Parce qu’au-delà de la croissance et des résultats, il y a ici une vraie qualité humaine, une équipe soudée et une culture managériale rare. C’est toujours stimulant d’échanger avec Bruno et ses équipes … et de revoir, quelques années plus tard, d’anciens candidats épanouis. Un management qui change tout ! Bruno Draillard pilote l’activité avec exigence, confiance et responsabilisation. Ici, le management fonctionne comme une pyramide inversée : les équipes sont au centre et le dirigeant (véritable "servant leader") se met au service de leur réussite. Et cela se ressent concrètement dans les résultats : fidélité des collaborateurs, confiance durable des propriétaires, qualité des relations partenaires… Cannes Accommodation fait partie de ces entreprises que les clients, les équipes et les partenaires plébiscitent. Votre rôle ? : Négocier, conseiller, rassurer, résoudre des problématiques et construire des relations de confiance durables.