Back-Office Analyst (H/F)
Production quotidienne :
Gestion de la facturation dans les systèmes GEM et Groupe
Gestion des confirmations
Gestion des impayés
Suivi des incidents, identification et mise en oeuvre de plans d'action
Optimisation des processus opérationnels :
Développement de reportings et d'indicateurs pertinents pour suivre l'activité
Suivi de la mise en oeuvre des recommandations d'audit interne
Contribution active à la standardisation, la sécurisation et la digitalisation des processus opérationnels
Rédaction et mise à jour des procédures, modes opératoires, supports de formation, etc.
Collaboration quotidienne avec les clients internes (Finance, FO, BP), la comptabilité, les équipes IT, ainsi que les différentes entités qui nous fournissent les données nécessaires à la facturation et à la validation des opérations
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