Responsable service clients (h/f)

Description du poste :
Delphine et Charlotte, de votre Agence ABALONE TT VANNES sont ravies de vous accompagner tout au long de votre parcours, de l'envoi de votre CV à votre prise de poste nous restons à votre écoute. Ensemble, faisons de cette aventure une réussite. Rejoignez notre tribu, on a hâte de vous accueillir !
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la distribution, l'entretien et la maintenance de véhicules agricole un Responsable Service-Après-Vente H/F.
La mission est située à Plumelec et est à pourvoir dés que possible en CDI.
Votre quotidien :
- Supervision de la performance des ateliers SAV
- Encadrement et accompagnement des chefs d'atelier
- Harmonisation des méthodes de travail
- Recrutement des techniciens et des apprentis
- Déploiement du plan de formation
- Gestion des litiges clients
- Maintien de la conformité des équipements, véhicules et matériels
- Définition et suivi du budget du SAV
- Travail en lien avec la direction générale, le service commercial et les fonctions supports
Description du profil :
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de leader, rigueur, sens du terrain et fédérateur.
Vous maîtrisez les outils informatiques. Une expérience réussie d'au moins un an est nécessaire.