Votre mission
Vous intégrez une agence à taille humaine (une vingtaine de collaborateurs) et travaillez en lien direct avec la responsable administrative de la région. Un parcours d'intégration et de formation aux produits et méthodes internes est prévu dès votre prise de poste.
Polyvalent par nature, ce poste vous place au carrefour du commerce et de l'administratif : vous êtes un véritable point d'appui pour les clients comme pour les équipes.
Vos responsabilités :
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et fournisseurs, par téléphone comme en agence
- Construire et assurer le suivi des propositions commerciales
- Piloter le traitement des dossiers après-vente et tenir à jour les outils de suivi associés
- Traiter les demandes entrantes, suivre les commandes et gérer les reliquats
- Renseigner les clients sur les tarifs, les délais et les aspects techniques de premier niveau
- Produire divers écrits professionnels (correspondances, comptes rendus, documents contractuels)
- Administrer le cycle complet des contrats, de la mise en route à la facturation, en passant par les documents de livraison et de retour
- Monter les dossiers de relance commerciale et administrative
- Concevoir et diffuser les campagnes de prospection
- Passer les commandes auprès des fournisseurs, suivre la facturation et assurer l'archivage
Votre profil
Le profil que nous recherchons :
Formation Bac+2 orientée gestion/commerce
Une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement technique, BTP ou de location de matériel
Bonne maîtrise du pack bureautique (Word, Excel…)
Réelles aptitudes rédactionnelles
Sens du relationnel et du service client, écoute et diplomatie
Capacité à gérer les priorités, à composer avec la pression et à évoluer en équipe
Autonomie, curiosité, rigueur et esprit d'initiative
Une appétence pour l'univers industriel ou du service technique et une vraie volonté de vous inscrire dans la durée
Ce qui vous est proposé :
Rémunération entre 26000€ et 27300€ fixe sur 13 mois, complétée d'une part variable (primes sur objectifs) et une prime de participation
Tickets restaurant
35 heures hebdomadaires (8h-17h du lundi au jeudi et 8h-16h le vendredi)
Statut Employé
Un cadre de travail bienveillant au sein d'une équipe soudée et dynamique
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