TECHNICIEN SAV (H/F)
Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. On recrute un Technicien SAV (H/F) pour notre client spécialisé dans la fabrication de camion hydrocureur en aluminium de taille réduite.
Mission Générale :
Le technicien SAV aura pour mission d'assurer à la fois des prestations techniques mais aussi relationnelles pour un SAV de qualité.
Intervention sur site et chez les clients.
Activités principales :
-Prendre connaissance du matériel à réparer en se référent à la documentation technique en place
-Diagnostiquer les dysfonctionnements et définir les solutions adaptées
-Procéder à des interventions de télémaintenance
-Identifier des ventes additionnelles potentielles (pièce de rechange, contrats de maintenance, etc )
-Effectuer la maintenance préventive et corrective sur du matériel d'assainissement
-S'assurer du bon fonctionnement de toutes les fonctions et options des véhicules ; mise au point de l'ensemble et contrôle
-Effectuer la mise en route à la fin de l'intervention
-Rédiger un rapport technique d'intervention pour assurer un suivi des travaux effectués ainsi que le suivi du SAV
-Faire remonter les informations au responsable liées à l'activité (avancement des interventions devis à faire, commandes à passer, )
-Respecter la propriété des clients et les temps gamme
-Pointer les OF sur CLIPPER
-Ponctuellement, former le client à la mise ne route et au fonctionnement du véhicule et l'avertir du bon fonctionnement de l'équipement
Moyens mis à disposition :
-Caisse à outils personnelle
-Voiture de service (si nécessaire)
-Equipement / outillage nécessaires à l'intervention chez le client
-EPI (Chaussures de sécurité ; Vêtement de protection ; Lunette de sécurité ; Gants)
Conditions de travail :
-Manutention lié au poste de travail
-Utilisation du pont et/ou potence si détention d'une autorisation de conduite et/ou Caces
-Ponctuellement, nuisances sonores (mise à disposition de bouchons d'oreilles)
-Déplacement sur le secteur national et découche
-Interlocuteurs et cas variés
-Pression des clients sur le service SAV
Horaires de travail :
-39h/s : 07h25 - 12h00 / 13h00 - 17h15 du lundi au jeudi et 07h25 - 12h00 le vendredi
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