A propos de l'entreprise :
CRIT Bordeaux Tertiaire recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur majeur du secteur bancaire, un(e) Chargé(e) d'Accueil Bancaire dans le cadre d'un renfort temporaire d'activité au mois d'aôut.
Vous intégrerez une agence dynamique et participerez activement à la qualité de l'accueil et de la relation clien
A propos du poste :
Dans le cadre d'un surcroit d'activité lié à une hausse des dossiers de prêts immobiliers sur la période, vous intervenez en support des équipes de l'agence.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir, orienter et renseigner les clients en agence ;
- Assurer la prise en charge des demandes courantes et apporter un premier niveau de réponse ;
- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux et des automates ;
- Participer à la gestion administrative des dossiers ;
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client ;
- Assurer le relais auprès des conseillers spécialisés lorsque nécessaire.
Profil recherché :
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