Responsable qualité et cohérence outils / data

Le rôle principal du Responsable qualité et cohérence Outils / Data est de garantir l'adéquation, l'entretien et le développement des outils informatiques utilisés par les acteurs du pôle PAME (Programmatique, Adéquation des Moyens & Expertise). Il est responsable de la cohérence des produits de sortie PAME, tant sur le fond que sur la forme. Il doit challenger l'existant et proposer des améliorations.

Le Responsable qualité et cohérence Outils / Data propose et développe des méthodes, des livrables et des outils en collaboration étroite avec les équipes PAME, afin d'atteindre les objectifs de l'ambition PAME.

En tant que responsable, il pilote :

1. La qualité :
o Définition et suivi des processus qualité :
o Rationalisation / Centralisation des bases de données ;
o Rationalisation / Centralisation / Archivage / Stockage des outils (source, version, affichage des traitements) ;
o Application de modèles types ;
o Publication / livraison : calendrier, rétroplanning, actualisations ;
o Gestion des interfaces PAME : identification, alertes, tableaux de bord, traçabilité, suivi ;
o Définition des besoins et objectifs pour chaque outil, cartographie en collaboration (Zoom / Dézoom, Maître / élève) ;
o Harmonisation et interopérabilité des solutions informatiques ;
o Définition des standards, normes et bonnes pratiques en architecture SI.
2. Analyse des besoins et des données :
o Analyse des moyens disponibles pour assurer le niveau d'activités (financiers, humains, logistiques, industriels) ;
o Analyse de l'engagement de SNCF Réseau (statuts), des interfaces fonctionnelles ou techniques, de la stratégie de performance du réseau ;
o Assurer la cohérence des outils SI PAME ;
o Suivi des indicateurs de production des livrables PAME ;
3. Développement d'outils métiers PAME :
o Indicateurs de performance, incohérence, gravité, plan d'action (SWOT) ;
o Vérification / validation des outils / indicateurs PAME avant publication externe ;
o Appui au développement d'outils externes ;
o Définition d'indicateurs de performance et d'outils métier pour chaque cellule PAME.
4. Soutien au sein de l'équipe :
o Déploiement de processus ;
o Groupes de travail sur la définition des besoins et le suivi des développements ;
o Suivi et présentation des indicateurs de performance et des outils ;
o Collaboration ponctuelle avec les partenaires lors de mises en œuvre.

Moyens : ateliers, réunions, vidéos tutoriels, comptes-rendus, etc.

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