Chef d'équipe atelier h/f

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Chef(fe) d'Équipe Atelier - Véhicules d'Occasion, situé à Albertville (73).

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous jouez un rôle central dans l'organisation et la performance de l'atelier.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

- En appui technique au Responsable, vous définissez, suivez et communiquez les objectifs de production auprès des équipes (2p).
- Vous garantissez le bon déroulement de l'activité en coordonnant l'ensemble des opérations de l'atelier, dans le respect des indicateurs de qualité et de productivité.
- Vous gérez la planification des interventions en optimisant le plan de charge de l'atelier et en assurant la prise de rendez-vous clients.
- Vous accueillez les clients, réceptionnez les véhicules, établissez les devis et ouvrez les ordres de réparation.
- Vous assurez le traitement des réclamations et contribuez à la satisfaction client en gérant les éventuels litiges.
- Vous participez activement à la démarche d'amélioration continue en matière de qualité et de performance.
- Par ailleurs, vous consacrez environ 50 % de votre temps à des interventions techniques de maintenance automobile.

Conditions liées au poste de travail:

- 39h par semaine du lundi au vendredi
- Rémunération brute mensuelle (fixe + variable): 2500€ à 3200€ selon profil
- Statut : Agent de maitrise