Notre client est un groupe familial reconnu en Bourgogne-Franche-Comté pour ses valeurs humaines, sa proximité avec ses collaborateurs et son souci constant de la satisfaction client. Pour accompagner le développement de sa carrosserie basée à Pontarlier, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie (F/H).
Votre mission : Le lien de confiance entre le client et l'atelier
Véritable binôme des équipes productives et visage de l'entreprise auprès des clients, vous orchestrez la prise en charge des véhicules de A à Z.
Vos responsabilités principales :
- Accueil & Conseil : Accueillir les clients avec le sourire, planifier les rendez-vous et réaliser les tours de véhicules.
- Gestion des sinistres : Assurer la relation avec les experts en assurance, chiffrer les travaux (OR, devis) et gérer les véhicules de courtoisie.
- Suivi d'atelier : Travailler main dans la main avec le Chef d'atelier et les carrossiers/peintres pour suivre l'avancée des travaux et garantir le respect des délais.
- Restitution : Expliquer les travaux réalisés aux clients et procéder à la facturation.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.