Agent de comptoir / commercial location

Doral Location recherche un(e) secrétaire pour renforcer son équipe et accompagner le développement de son activité.

Au cœur de l’entreprise, vous jouez un rôle essentiel dans l’organisation et le bon fonctionnement quotidien. Véritable point de contact entre les clients, les équipes et la direction, vous assurez la fluidité des opérations et contribuez directement à la qualité du service.

Dans un environnement dynamique lié à la location de véhicules (utilitaires, frigorifiques et tourisme), ce poste demande rigueur, polyvalence et sens du service.


Vos missions

* Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et partenaires
* Gérer les demandes de renseignements, devis et réservations
* Organiser et mettre à jour les plannings de location
* Rédiger et suivre les documents administratifs (contrats, mails, factures)
* Traiter le courrier et les communications internes et externes
* Classer, archiver et assurer le suivi des dossiers clients
* Coordonner les échanges entre les différents services
* Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service
* Participer au développement commercial via la prospection de nouveaux clients


Profils recherchés

* Formation en secrétariat, gestion administrative ou équivalent (Bac à Bac+2 recommandé)
* Première expérience en assistanat ou relation client appréciée
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
* Excellentes compétences rédactionnelles et orthographe irréprochable
* Sens du relationnel, discrétion et professionnalisme
* Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément


Pourquoi nous rejoindre ?

* Une entreprise en pleine croissance
* Un poste polyvalent avec de vraies responsabilités
* Un environnement dynamique et terrain
* Une équipe à taille humaine


Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : juliedettori@doral-automobiles.com

Nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous rencontrer.