Finalité du poste
Assurer notamment :
· Le support sur les incidents liés à l’utilisation des applications de son domaine
· La rédaction de procédures pour le maintien en condition opérationnelle des applications
· Le pilotage de la maintenance corrective et évolutive et/ou préventive des applications, ainsi que les évolutions imposées par les éditeurs
· La rédaction des spécifications techniques pour le maintien en condition opérationnelle des applications
· La gestion des profils d’utilisateurs pour les applications selon les spécifications institutionnelles
· L’analyse, veille et prospection du marché des fournisseurs informatiques et des solutions existantes répondant à des problématiques équivalentes identifiées dans l’institution
· Le suivi des évolutions technologiques sur le domaine applicatif en charge
· La contribution à l’écriture de CCTP
· Le pilotage des projets du domaine
Contribution attendue
· Diagnostiquer les dysfonctionnements, définir, coordonner et mettre en œuvre les actions correctives pérennes en collaboration avec l’ensemble des acteurs concernés, notamment les éditeurs, les fournisseurs, les autres départements
· Communiquer avec les clients internes autour des dysfonctionnements et des actions en œuvre
· Alimenter et utiliser les outils de pilotage de l’activité, faire le reporting
· Elaborer de la documentation technique
· Participer à l’élaboration de la documentation utilisateur et des procédures dégradées
· Analyser les risques applicatifs pour établir les plans d’actions associés
· Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins techniques y compris les interfaces avec les applications existantes et les compléments aux applications
· Rédiger des spécifications techniques détaillées
· Accompagner méthodologiquement les acteurs métier dans la rédaction de spécifications fonctionnelles
· Participer à la rédaction et au dépouillement des appels d’offres
Engagement dans la dynamique de l’Institution
· Faire des applications de son domaine un facteur d’efficience dans les missions du CHU de Nice
· Participer à la démarche qualité
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