Référent informatique magasin - h/f

Description

Le Centre E.Leclerc Les Callunes recherche un Référent Informatique Magasin H/F pour accompagner le fonctionnement quotidien des outils informatiques, commerciaux et métiers du magasin.

Rattaché à la direction, vous êtes l'interlocuteur de proximité des équipes sur les sujets informatiques du quotidien.

Votre rôle est de comprendre les besoins du terrain, d'aider les utilisateurs, de suivre les outils métiers et de faire le lien avec les prestataires et la centrale.

Vous occupez une mission transversale importante pour garantir le bon fonctionnement des outils utilisés par les équipes.

Vos missions principales seront les suivantes :

* assurer le support informatique quotidien auprès des utilisateurs : postes, imprimantes, téléphonie, accès, logiciels métiers, petits incidents ;

* suivre et piloter les prix du magasin, avec un volume estimé à environ 4-5 heures par semaine.

* participer au contrôle et à l'affinage des commandes automatiques des rayons, en binôme avec les équipes concernées.

* accompagner les responsables et employés dans l'utilisation des outils informatiques et commerciaux .

* gérer les droits d'accès des utilisateurs selon les fonctions et les besoins .

* suivre les logiciels métiers du magasin : gestion commerciale, prix, commandes, caisses, Drive, outils internes .

* faire remonter les anomalies et suivre leur résolution avec les prestataires ou la centrale.

* accompagner les évolutions informatiques et les nouveaux outils déployés dans le magasin.

* participer au suivi des projets informatiques internes .

* documenter les procédures simples afin de faciliter l'utilisation des outils par les équipes.

La sécurité informatique globale, les infrastructures lourdes et les sujets techniques sensibles sont suivis par les structures centrales et les prestataires spécialisés.

Votre mission est avant tout opérationnelle : être le relais entre les outils, les utilisateurs, la direction et les équipes terrain.