Dans le cadre du développement de l’activité commerciale de plusieurs hôtels à Paris, nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner la Direction Commerciale sur des missions mêlant coordination, analyse de performance, suivi commercial et support aux projets transverses.
L’objectif de cette alternance est de participer au pilotage quotidien de l’activité commerciale tout en développant une vision concrète des enjeux sales, MICE, distribution et performance hôtelière dans un environnement international.
Que vais-je devoir faire ?
1. Coordination commerciale & support administratif
* Gestion et suivi des emails commerciaux
* Préparation et suivi des rendez-vous clients
* Envoi de présentations, propositions commerciales et documents de suivi
* Mise à jour des bases de données commerciales et CRM
* Coordination interne avec les équipes Sales, Revenue, Marketing et Opérations
* Suivi des actions commerciales et relances
2. Reporting & analyse de performance
* Extraction et consolidation de rapports (revenus, segments, production clients, MICE…)
* Mise à jour de tableaux de suivi et dashboards
* Support à la préparation des Business Reviews et présentations management
3. Support MICE & projets commerciaux
* Mise à jour des chiffres MICE et outils de suivi internes
* Suivi des pipelines commerciaux et opportunités groupes/events
* Veille concurrentielle et benchmark marché
4. Support organisation & optimisation
* Structuration et organisation documentaire
* Aide à la préparation de supports de communication interne ou externe
Que recherchons-nous ?
* Formation école de commerce, hôtellerie ou université
* Intérêt pour l’hospitality, le commercial, le revenue management ou la distribution
* Bonne maîtrise d’Excel et des outils Microsoft 365
* Sens de l’organisation et rigueur analytique
* Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
* Français et anglais professionnels
Quels seront mes conditions et avantages ?
* Contrat d'apprentissage à compter de Septembre/Octobre
* Temps de travail hebdomadaire : 39h
* 2 jours de repos consécutifs par semaine
* Indemnités nourriture
* 1 RTT/mois
* Mutuelle & Prévoyance
* Remboursement de l'abonnement de transport à 70%
* Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hotels International
* Ambiance de travail conviviale et chaleureuse !
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