L'Agence ACTUAL de Cholet recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Comptes Clients (H/F)
Dans le cadre de vos fonctions vous serez amené à effectuer les missions suivantes:- Collecter les informations nécessaires à la création du compte client et créer le compte client sous le logiciel de comptabilité en respectant la procédure prévue à cet effet
- Traiter la facturation client dématérialisée et assurer l'expédition des factures papier
- Suivre quotidiennement les clients fragiles, les dépassements de limite de crédit et alerter les parties prenantes (équipes commerciales, direction financière et/ou assureur crédit) pour un retour à la normale
- Saisir en comptabilité les titres de paiement, lettrer le compte client et préparer les fichiers de remise d'effets pour envoi en banque
- Relancer les clients (par courrier, mail, téléphone) pour lesquels les créances sont échues ou pour sécuriser les prévisions d'encaissement
- Déclarer les litiges, états de manquement et défauts de paiement auprès de l'assureur crédit et remettre au contentieux les dossiers en situation de blocage
- Enregistrer les écritures d'inventaire liées au cycle client
- Obtenir annuellement les comptes sociaux des clients et calculer les indicateurs financiers permettant d'évaluer le risque client et noter le client
- Participer annuellement à la réévaluation de la limite de crédit interne accordée au client Emettre les remises de fin d'année au client
- Répondre aux clients et à l'assureur concernant la facturation
- Participer à la production de l'arrêté comptable
- Informer les équipes commerciales de l'avancée d'un dossier client (défaut de paiement, niveau d'encours, conditions de règlement)
- Communiquer à l'assureur les éléments financiers du client, déclarer un état de manquement ou une créance impayée à définir selon profil
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