Le Groupe Altaïr est un acteur incontournable dans le domaine de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec une équipe dynamique de plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Nous représentons fièrement 8 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, OMODA & JAECOO, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU.
À partir de juillet 2025, nous franchissons une nouvelle étape passionnante avec l’ouverture de notre centre logistique de préparation de véhicules neufs, nommé ALOA, situé dans le Loiret. Ce site stratégique renforcera notre performance et notre efficacité opérationnelle.
Rejoignez-nous en tant que Conseiller Service Mécanique H/F !
La concession Renault basée à Étampes (REMPART) est à la recherche d'un Conseiller Service Mécanique H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vos missions clés :
* Accueillir nos clients avec le sourire et garantir leur satisfaction en comprenant leurs besoins et en prenant en charge leur véhicule.
* Établir les ordres de réparation et les devis avec précision.
* Planifier les rendez-vous atelier en optimisant le planning et en répartissant le travail entre nos compagnons.
* Apporter des conseils avisés, maîtriser les actions commerciales et promouvoir nos services après-vente.
* Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler nos clients pour les tenir informés.
* Restituer le véhicule au client en fournissant toutes les explications nécessaires, y compris la facture.
* Utiliser l’outil informatique spécifique à la marque et gérer le back office.
* Apprécier les aspects commerciaux liés à votre fonction tout en mettant à profit vos connaissances techniques.
* Suivre les notes techniques et OTS du véhicule pour garantir un service de qualité.
Ce que nous recherchons :
Après une formation technique, vous avez déjà une expérience au contact de la clientèle après-vente, que ce soit dans une concession ou un centre auto. Vous êtes passionné par le contact client et avez un sens aigu du commerce et du service.
Vous connaissez l’organisation d’un atelier de réparation automobile et maîtrisez les outils informatiques de base pour réaliser devis et facturation sur notre logiciel. Le permis B est indispensable pour rejoindre notre équipe et prendre la route avec nous.
Pourquoi choisir le Groupe Altaïr ?
* Un environnement de travail stimulant et convivial.
* Des opportunités de formation et de développement professionnel.
* Une équipe passionnée et engagée.
Prêt à accélérer votre carrière ? Postulez dès maintenant et embarquez dans l’aventure du Groupe Altaïr !
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