Notre équipe spécialisée en Informatique et ESN recrute pour son client, prestataire de services numériques (ESN) en région Auvergne-Rhône-Alpes, un Technicien de Proximité Itinérant (H/F) pour une mission en intérim de longue durée.
Le recrutement s'inscrit dans le cadre d'un renforcement d'équipe au sein du Centre Technique d'Intervention (CTI) d'Annecy. Vous intégrerez une équipe à taille humaine où l'autonomie, la création, et la prise d'initiative sont valorisées.
Date de démarrage : dès que possible
Rattaché(e) au CTI d'Annecy, l'enjeu de votre poste sera de garantir la qualité (IQO, IQC) des prestations (IMAC, MCO) et de faire vivre à nos clients la meilleure expérience utilisateur (User eXperience).
Vos missions responsabilités seront les suivantes :
- Réaliser des opérations techniques sur site clients, produisant les prestations confiées sur la base d'un mode opératoire connu ou lié à votre expérience sur des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux.
- Réaliser des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance (à distance ou sur site) des équipements, avec assistance N2 possible.
- Assurer la gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information.
- Garantir la qualité (IQO, IQC) des prestations (IMAC, MCO) qui vous sont affectées.
- Optimiser la production de vos prestations dans un souci constant de qualité et d'efficacité.
- Déplacements : Quotidiens sur la région pour les interventions sur sites. Permis B nécessaire.
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