Overview
Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant commercial Anglais sur Levallois-Perret en CDI.
Vos missions
* Le traitement de la commande de location : vérification de la conformité de la commande à l'offre.
* La création du contrat et son suivi dans l'ERP avant la mise à disposition des wagons.
* La préparation et le traitement des avenants au contrat de location.
* La centralisation et le traitement de toutes les demandes clients liées au domaine contractuel (exploitation, logistique et technique), en binôme avec le commercial.
* La surveillance de l'immobilisation des wagons en atelier et l'information aux clients sur les délais de traitement des wagons en maintenance.
* La gestion des transports à vide et refacturation si nécessaire.
* La gestion des anomalies d'exploitation et refacturation avec mise à jour de l'ERP.
* La gestion des dépannages sur site et refacturation si nécessaire.
* La réception et le traitement des levées de préavis dans le cas des restitutions.
* Enregistrement, suivi et réponse aux réclamations clients.
* La transmission au client des programmes de maintenance ainsi que leur suivi.
* Le traitement de la facture de location, des refacturations de frais matériel (y compris dossier d'assurances) et des avoirs pour le client.
Profil
* Vous êtes titulaire d'un Bac +3 minimum avec une spécialisation en Commerce ou Logistique.
* Vous avez une première expérience de 3 ans sur un poste similaire.
* Vous êtes rompu à la relation clientèle.
* Votre anglais est courant.
Entreprise
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
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