Technicien support technique - sécurité machine h/f

Vos missions:

Support technique & relation client

- Prendre en charge les demandes clients par téléphone, email ou CRM
- Apporter un support technique niveau 1 à 2 sur nos solutions (diagnostic, dimensionnement, choix produits)
- Conseiller les clients sur les meilleures solutions en lien avec leurs applications
- Assurer un haut niveau de satisfaction client

Contribution commerciale

- Accompagner les équipes commerciales dans la qualification technique des projets
- Participer à l'élaboration de devis techniques pertinents
- Former et faire monter en compétence les commerciaux sur vos produits

Expertise produits

- Devenir le référent sur la gamme Safety Machine (capteurs de sécurité, barrières immatérielles, automates de sécurité)
- Être en support ponctuel sur d'autres gammes de produits

Organisation & outils

- Documenter les interactions et opportunités dans le CRM
- Collaborer avec les équipes internes (Sales, Marketing, Experts produits)
- Participer à des actions de formation, webinars ou événements clients


Nous vous proposons :

- Un poste technique à forte valeur ajoutée, au coeur de l'industrie 4.0
- Une équipe experte et collaborative
- Un rôle clé entre technique et business
- Des opportunités d'évolution vers expertise ou fonctions commerciales
- Un apprentissage continu sur des technologies de pointe
- Participation & intéressement
- Tickets restaurant
- Mutuelle premium
- CSE attractif
- Plan de retraite
- Télétravail partiel
- Formations continues via notre Academy
- Opportunités d'évolution en France et en Europe
- Accès direct aux experts produits et centres de compétences
- Une marque forte, reconnue par les décideurs industriels