Réceptionniste f/h

Pour notre client situé sur Bouguenais, Synergie Rezé spécialisé dans l'hôtellerie-restauration recherche un(e) réceptionniste d'hôtel.Dans le cadre d'un remplacement et afin d'assurer la continuité de l'accueil et garantir une expérience client de qualité.

Poste:

?? Réceptionniste H/F
??Contrat de remplacement
??Temps plein 39h/semaine

??Statut / Rémunération

-Niveau 1 - Échelon 3 (Convention Hôtellerie)
-12,31 EUR brut/heure


??Missions principales

*Accueil physique et téléphonique des clients
*Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
*Gestion des réservations (téléphone, direct, OTA)
*Encaissements et facturation
*Information et conseil aux clients
*Coordination avec les différents services (étages, technique...)
*Suivi administratif lié à la réception


??Profil recherché

*Expérience souhaitée en réception hôtelière
??Maîtrise du logiciel Opéra Cloud (impératif)
??Sens du service client et excellente présentation
??Organisation, rigueur et autonomie
??Anglais apprécié (clientèle internationale)


??Horaires sur planning tournant :
*6h00 - 14h00
*12h00 - 20h00
*14h00 - 22h00

Vous souhaitez en savoir plus, postulez !!!