Intégré à l'équipe IT du domaine métier Distribution Auto, le Consultant Support Applicatif (H/F) est chargé de fournir un soutien fonctionnel sur les applications informatiques au sein de son domaine d'activité. En binôme avec un chef de projet, votre rôle consiste à : * Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine. * Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution. * Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives. * Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3. * Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés. * Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation. * Participer aux phases de recette fonctionnelle. * Contribuer à l'intégration de l'ERP.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.