L’agence ONLY YOU redéfinit la relation client dans les métiers de l’accueil. Notre vision et nos valeurs communes sont centrées sur la satisfaction de nos clients et celle de nos collaborateurs. Faisons ensemble évoluer la perception du service en créant des relations durables et authentiques.
Vous avez envie de rejoindre une agence à taille humaine au sein de laquelle vous pourrez évoluer ? Nous recherchons nos futurs talents, vous en faites peut-être partie, rencontrons-nous !
Notre entreprise est handi-accueillante.
Nous recrutons un(e) hôte(sse) d’accueil pour notre client, un groupe de conseil et d’expertise comptable.
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Vos missions :
Accueil physique
* Accueillir les visiteurs selon les procédures du site
* Assurer le service des boissons
* Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil
* Gérer les salles de réunion
Standard téléphonique (volume d'appels entrants important)
* Gérer un flux conséquent d'appels entrants selon les procédures du site
* Prendre et transmettre les messages avec précision
* Décrocher en moins de 3 sonneries
Travaux administratifs (rigueur et concentration indispensables)
* Réceptionner, affranchir et dispatcher le courrier ainsi que les plis et colis
* Effectuer des travaux de scan, photocopies, classement et archivage
* Réserver les taxis
* Mettre à jour les coordonnées et contacts clients et/ou fournisseurs
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Profil recherché :
* Excellent sens du relationnel
* Anglais scolaire (votre niveau sera évalué)
* Bonne maîtrise du Pack Office
* Expérience confirmée et significative en gestion de standard téléphonique à fort volume d'appels
* Excellente présentation
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Nous vous proposons :
* Contrat : CDI à temps complet (39h30/semaine)
* Lieu : Levallois-Perret (92)
* Horaires : Lundi au jeudi : 8h45 – 18h00 (pause déjeuner de 1h15) / Vendredi : 8h45 – 17h30 (pause déjeuner de 1h15)
* Date de début : Dès que possible
* Salaire :
o Salaire de base : 1 867,06 € brut/mois
o Prime de satisfaction (un mois sur deux) : 75,83 € brut
o Heures supplémentaires au-delà des 35h : environ 300 € brut/mois en moyenne
Soit un total de 2 167,06 € brut/mois sans prime, ou 2 242,89 € brut/mois avec prime.
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Les essentiels du salarié :
* Mutuelle d’entreprise
* Accès au CSE (Comité Social et Économique)
* Titres restaurant dématérialisés
* Remboursement à 50% du titre de transport
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !
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La suite en étapes :
* Pré-qualification téléphonique
* 1er entretien avec le service recrutement
* 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle
* Validation manager
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