Expert système exploitation visio conférence h/f

Expert Système Exploitation VISIO conférence H/F


Expert Système Exploitation VISIO conférence H/F

Le Contexte

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un Expert Système Exploitation H/F sur nantes.

Quel sera ton poste ?

Lieu : Nantes

Télétravail : 2 jours/semaine

Le Contexte

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un Expert Système Exploitation H/F sur nantes.

Le client déploie actuellement une flotte croissante d'équipements de visioconférence Poly (X-Series) sur plusieurs sites (Nantes, Rungis, Mulhouse, Vandargues…), intégrée à l'environnement Google Meet.

Objectifs Clés


* Sécuriser la montée en charge : Anticiper et gérer efficacement une flotte dépassant la centaine d'équipements et standardiser les déploiements sur les différents sites.
* Industrialiser le service et structurer l'exploitation : Définir et documenter les processus MCO (mises à jour, support N1/N2).
* Maîtriser et optimiser la technologie : Exploiter pleinement les capacités des équipements et des API Poly (configuration avancée, administration).

-Valoriser les données pour le pilotage et les métiers : Utiliser les données objectives (comptage, usage, disponibilité) pour le suivi du service, la justification des investissements et l'information d'autres directions (DET, DI, Space Planning...). -

Maximiser l’adoption et l’expérience utilisateur : Maintenir une haute satisfaction, améliorer la chaîne de support et préparer le terrain pour un accompagnement structuré.

Compétences : Expertises équipements Poly en environnement Google Workspace, déployés dans des grandes organisations

Environnement Technique

Equipements Poly x30, x52, x70 etc ... - Suite collaborative Google Workspace - Reporting LookerStudio

Profil Recherché

Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne

* Expertise avancée en systèmes d'exploitation et en gestion de visioconférence, avec une expérience significative sur les équipements Poly (X-Series) dans un environnement Google Workspace.
* Capacité à sécuriser et gérer une flotte croissante d'équipements de visioconférence, en standardisant les déploiements sur plusieurs sites.
* Compétences en industrialisation des services et structuration de l'exploitation, avec une aptitude à définir et documenter les processus MCO (mises à jour, support N1/N2).
* Maîtrise des technologies et des API Poly pour une exploitation optimale des équipements, incluant la configuration avancée et l'administration.
* Expérience dans l'utilisation des données pour le pilotage et l'information des métiers, avec des compétences en reporting via LookerStudio.
* Capacité à maximiser l’adoption et l’expérience utilisateur, en maintenant une haute satisfaction et en améliorant la chaîne de support.
* Bac +3 minimum en informatique ou dans un domaine pertinent, avec une spécialisation en systèmes d'exploitation ou en gestion de visioconférence.
* Expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans un poste similaire, avec une expertise avérée dans l'intégration et la gestion de solutions de visioconférence.
* Compétences en gestion de projet et en coordination d'équipes, avec une capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Le process de recrutement avec la team RH

* Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe (Arnaud, Vanessa)
* Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Jérémie Genoveva Stéphane François
* Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
* Étape 4 : Rencontre physique ou visio le client.

Qu’il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant.

La vie chez SYD

* Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
* Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
* La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
* Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
* La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.

Les petits plus

* Les tickets restaurants
* Les chèques-cadeaux
* La prime de participation
* La prime vacances
* Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
* 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés

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