Vous êtes intégré à la direction du projet, qui est en charge de l'animation, du suivi et du bon déroulement de tous les projets sur lesquels j'interviens. En tant que Chef de Projet, vous êtes avant tout l'interlocuteur privilégié des clients. Vous préparez et animez les différentes instances projets (comité de pilotage, comité projet) auprès de différents interlocuteurs parfois de haut niveau (directeurs généraux d'administration, ministres). En collaboration avec les équipes internes (produit, data, devops, dev), vous veillez au respect du planning au travers de remontées d'alertes, d'anticipation et de réduction des risques. Au centre du projet de dispositif, vous coordonnez les échanges et veillez à la bonne communication de tous les acteurs internes et externes entre eux. Mais au-delà, vous êtes un acteur clé de la réussite du projet, qui produit et réalise des activités opérationnelles. Responsabilités Être l'interlocuteur privilégié des DG, directeurs métiers et DSI clients sur des sujets fiscaux. Piloter et suivre le projet de planification, identifier et gérer les risques, proposer des actions correctives. Coordonner les équipes internes (produit, data, devops, développement) et côté client. Préparer et animer les comités de pilotage et comités de projets. Organiser et conduire des ateliers fonctionnels avec le client pour formaliser les besoins et valider la conformité des solutions. Participer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs. Assurer le suivi des anomalies et incidents, et garantir la bonne utilisation des applications par les clients. Produire des livrables de qualité (présentations, rapports, schémas explicatifs). Expérience souhaitée Expertise confirmée en douane / transport international / transit (expérience souhaitée DGDDI ou chez un éditeur de solutions interfacées avec la Douane) Vous souhaitez aller à la rencontre de nouvelles cultures et êtes disponible pour des déplacements chez nos clients en Afrique à raison d'une semaine par mois. Minimum 10 ans d'expérience dans le secteur de la douane / commerce international, idéalement avec des pays émergents, dont 5 ans en gestion de projet numérique. Solides compétences en rédaction et communication claire, capacité à présenter des sujets complexes à des interlocuteurs de haut niveau. Maîtrise des outils PowerPoint, Word et Excel (formules avancées). Capacité à s'immerger dans des sujets techniques (bases de données, paramétrage, flux applicatifs).
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