Technico-commercial télétravail (h/f)

Fr, 1er hub de l'emploi et des métiers de l'industrie est une initiative de l'UIMM (Union des Industries et Métiers de la Métallurgie).

Nous sommes un acteur incontournable dans la conception, la fabrication, l'installation et la maintenance d'équipements spéciaux dédiés à la production de fromages à pâte pressée AOP. Reconnu pour notre savoir-faire depuis notre création en 1920, nos machines sont fabriquées en France et sont exportées dans le monde entier. Partenaire privilégié des fruitières et des groupes laitiers industriels, nous contribuons à la production de marques alimentaires emblématiques telles qu'Entremont, Chabert et Les Monts de Joux.
En tant qu'équipementier, nous poursuivons un objectif : participer à l'élaboration d'une alimentation de qualité en fournissant des installations très performantes, adaptées aux enjeux actuels de production et de consommation.
Travailler chez Chalon Mégard, c'est intégrer une PME à taille humaine qui offre des perspectives de développement en France et à l'international sur un large panel de métiers techniques. Le mot du Dirigeant : "être l'expert mondial de solutions novatrices, fiables et durables en technologie laitière et fromagère, en alliant performance, responsabilité environnementale et impact social positif : telle est notre mission !".
Vous êtes l'interlocuteur principal de nos clients à compter de la réception définitive (SAT2) de nos équipements. Vous assurez la promotion, la vente et le suivi de nos prestations de service après-vente (garantie, maintenance, pièces détachées et rétrofit). Vous êtes rattaché au Responsable du Service Clients et rejoignez une équipe actuellement composée de 11 personnes. Prospection et détection des besoins : vous rendez visite à nos clients et formalisez les comptes-rendus associés, vous suivez et développez les contrats existants, vous analysez leurs besoins (maintenance, formation, assistance, évolution…) Chiffrage : vous définissez les composants défectueux, vous réalisez et proposez les chiffrages qui découlent des interventions réalisées, vous participez à la préparation de la liste des pièces de première urgence, vous préparez les Offres Techniques et Financières (OTF), vous préparez les contrats de maintenance préventive
Intervention : vous effectuez les diagnostics de panne ou vous relayez cette opération aux personnes compétentes, vous définissez la nature de l'intervention et les intervenants associés (internes, externes), vous organisez l'intervention et donnez les consignes correspondantes (ordre de mission), vous transmettez les informations administratives nécessaires à leur réalisation (bordereaux d'expédition…), vous traitez les constats de fin de travaux (maintenance corrective)
Suivi d'affaires : vous assurez le suivi de l'exécution des affaires en cours auprès des services concernés (achats, magasin, études, production…), Qualifications : vous êtes issu d'une formation technique (maintenance/automatisme), commerciale ou fromagère (ENIL)
Les profils de Technicien de Maintenance, d'Automaticien ou de Fromager qui souhaitent se positionner sur une fonction commerciale seront aussi étudiés. Votre parcours professionnel vous confère un vernis technique très large vous permettant de comprendre rapidement les besoins de nos clients et le fonctionnement de nos machines
Compétences spécifiques : notions en mécanisation/process, notions en automatisme/électricité, notions en technologie fromagère, notions en Anglais et/ou Allemand/Espagnol
Votre rémunération et vos avantages
Les avantages du poste : salaire composé d'une part fixe attractive et d'une prime sur objectif équivalent à 1 mois de salaire, véhicule de fonction de type Peugeot 3008/Mégane, statut Cadre, forfait 218 jours (horaires flexibles, RTT), télétravail partiel possible
Les avantages sociaux : prime de participation et d'intéressement, 13ème mois (mensualisé), prime de transport, avantages CSE (billetteries, arbre de noël, chèques-vacances), avantages conventionnels de la métallurgie (primes/congés supplémentaires)
Vous intervenez sur des projets de plusieurs milliers/millions d'euros ;
Vous avez une vue 360° du cycle de vie d'une machine, de sa conception à sa maintenance ;
Vous travaillez pour des fruitières et des grands groupes de l'industrie agroalimentaire ;
Vous évoluez dans un univers technique pluridisciplinaire passionnant ;
Vous bénéficiez d'un plan de formation personnalisé tout au long de votre carrière ;
Autres informations complémentaires
Au titre de nos engagements RSE, Synext Group et ses filiales étudient à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.