Iggn - adjoint(e) au chef du bureau des signalements et des réclamations

Informations générales Référence BA092ACA-121362 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Ressources Humaines - Responsable des ressources humaines Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste IGGN - Adjoint(e) au Chef du Bureau des Signalements et des Réclamations Description du poste Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : En votre qualité d’adjoint(e), vous serez amené(e) à procéder à l’analyse des dossiers de réclamations des particuliers (5000 doléances sur l’année 2025), à l’orientation et le cas échéant, à la préconisation de mesures administratives et/ou disciplinaires. Vous assurerez les tâches administratives auprès des formations administratives liées à la saisine, aux relances des dossiers de réclamations et au suivi des mesures décidées par le chef de l’inspection générale. Vous procéderez aux différentes mises à jour statistiques des réclamations. Vous traiterez directement des signalements internes émis par un personnel civil (tout statut et catégorie confondus) : constitution informatique du dossier, appel téléphonique, rédaction du projet d’action de l’IGGN. Vous appuierez le chef du bureau dans les réponses à formuler dans le cadre des commandes émises par le cabinet IGGN et le cabinet du ministère de l’Intérieur. Vous devrez être à même de suppléer le chef de bureau en cas d’absence, ce qui suppose une parfaite connaissance des processus de traitement et des dossiers en cours. Vous réaliserez des interventions relatives à l’activité du bureau dans le cadre de formations et de présentations auprès de partenaires extérieurs. Vous proposerez également toute évolution permettant d’optimiser les processus de traitement des dossiers, que ce soit en termes de gain de temps ou de sécurisation de la prise de décision. Votre environnement professionnel : Activités du service Le bureau des signalements et des réclamations (BSR) est rattaché à la division des signalements et de la déontologie (DSD) de l’inspection générale de la Gendarmerie Nationale (IGGN). Il traite les signalements des particuliers, quel qu’en soit le motif, ainsi que ceux émis en interne pour des faits de discriminations, de harcèlement, dysfonctionnements organisationnels ou de violences (dispositif « stop-discri »). Composition et effectifs du service Le bureau se compose de 7 personnes, le chef de bureau, son adjoint et 5 opérateurs-analystes. Liaisons hiérarchiques Le chef de bureau, le chef de division et le chef de l’inspection générale Liaisons fonctionnelles L’ensemble des formations administratives de la Gendarmerie Nationale, en particulier via le réseau des correspondants déontologie. Le bureau de la déontologie et de l’analyse juridique (de la DSD également) en fonction des besoins dans le domaine juridique, la division des enquêtes internes dans le cas de traitement de dossiers conjoints. Conditions particulières d'exercice Qui contacter ? frederic.monin@gendarmerie.interieur.gouv.fr " Les candidats seront soumis à une enquête administrative de sécurité sur le fondement de l'article L. 114-1 du code de la sécurité intérieure. Le résultat de cette enquête conditionnera l'affectation définitive sur le poste. " Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques Avoir des compétences juridiques : niveau expert / requis Savoir-faire Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise / requis Savoir manager : niveau maîtrise / requis Savoir rédiger : niveau maîtrise / requis Savoir-être Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise / requis Savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise / requis Vos perspectives : Évolution au sein du ministère de l’intérieur dans des postes à responsabilité plus élevée Durée attendue sur le poste : 3 ans minimum Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Chaque candidat FONCTIONNAIRE TITULAIRE ou CONTRACTUEL(LE) doit transmettre IMPÉRATIVEMENT le formulaire de mobilité complété et signé (en bas de la page 2) en copiant le lien suivant : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Pour le candidat FONCTIONNAIRE TITULAIRE ce formulaire doit obligatoirement être revêtu de l’avis de son autorité hiérarchique. Temps plein Oui Critères candidat Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation : Inspection générale de la Gendarmerie Nationale Division des signalements et de la déontologie – Bureau des signalements et des réclamations 1 boulevard Louise Michel – 92240 Malakoff Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : https://www.fonction-publique.gouv.fr/files/files/Actualite/RMFP%20V1.pdf Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERGRH014 Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : Temps de travail sur emploi-type 2 : Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) : Responsable des Ressources Humaines Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : GRH001A Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): Temps de travail sur emploi-type 2 : Fondement juridique du recrutement Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2 et Article L332-4. Télétravail possible Oui Management Oui Localisation du poste Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Lieu d'affectation Malakoff Lieu d'affectation (sans géolocalisation) IGGN - 1 boulevard Louise Michel – 92240 Malakoff Date de vacance de l'emploi 01/10/2026 Personne à contacter (mail) frederic.monin@gendarmerie.interieur.gouv.fr