Dans le cadre d'un remplacement durant la période estivale (3 mois), nous recherchons un assistant back et middle office H/F, chargé des missions suivantes :
- Effectuer les opérations de souscription, rachat, arbitrages, et versements conformément aux procédures établies,
- Gérer les actes administratifs tels que les clauses bénéficiaires, les changements d'adresse, les changements d'e-mails, etc
- Assurer le suivi des dossiers et répondre aux demandes des Conseillers en Gestion de Patrimoine (CGP),
- Saisir les opérations avec précision, contrôler leur intégration dans notre logiciel métier et mettre à jour les outils de reporting,
- Mettre à jour les procédures, effectuer les archivages nécessaires, et contribuer aux mises à jour de nos bases de données sur le CRM,
- Assurer un contact téléphonique de qualité avec les clients,
- Gérer le traitement du courrier postal et assurer un accueil téléphonique professionnel,
- Garantir le respect et la complétude des procédures pour chaque assureur,
- Traiter les produits, prendre en charge les événements, et effectuer les contrôles juridiques réglementaires nécessaires,
- Gérer les relations avec les compagnies partenaires,
- Assurer la gestion des boîtes mail collectives.
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