Ingénieur support informatique – environnement microsoft

Notre client, groupe industriel international en pleine transformation de son environnement IT, recherche un Ingénieur Support Informatique afin de renforcer son équipe support et infrastructure sur site.

Le poste s’inscrit dans un environnement manufacturing avec un périmètre polyvalent et une forte proximité utilisateurs.

Missions :

* Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs du site
* Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil ITSM
* Gérer le déploiement, la préparation et le renouvellement du parc informatique
* Assurer le support hardware et la maintenance des équipements locaux
* Participer au maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure IT locale
* Intervenir sur les problématiques réseau et environnement utilisateurs
* Collaborer avec les équipes infrastructure, cloud et réseau internationales
* Participer à l’amélioration continue des services IT et du support utilisateurs
* Être le point de contact local sur les sujets IT du site

Environnement technique :

* Microsoft Intune
* SCCM
* Microsoft 365
* Azure / Entra ID (apprécié)
* Environnements Windows
* Infrastructure et réseau local

Profil recherché :

* Expérience en support informatique / support utilisateurs / support de proximité
* Bonne autonomie et sens du service
* Capacité à évoluer dans un environnement terrain et industriel
* Bon niveau en troubleshooting hardware et software
* Expérience sur des environnements Microsoft modernes
* Une exposition à Azure ou aux environnements cloud est un plus
* Anglais professionnel requis (niveau B1/B2 minimum)

Informations complémentaires :

* Présence sur site quotidienne requise
* Déplacements ponctuels à Vernon (2 à 3 fois par an)
* Possibilité de déplacements occasionnels hors France
* Environnement international avec échanges réguliers en anglais
* Site principal d’environ 100 collaborateurs et environ 40 collaborateurs à Vernon