Assistant infrastructures & maintenance informatique pour les usagers, dnum

Informations générales Organisme de rattachement Université Bourgogne Europe (UBE) Référence 2026-2299513 Date de début de diffusion 03/06/2026 Date de parution 03/06/2026 Date de fin de diffusion 03/07/2026 Localisation Dijon Intitulé long de l'offre Assistant infrastructures & maintenance informatique pour les usagers, DNUM Date limite de candidature 03/07/2026 Employeur Université Bourgogne Europe Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine / Métier Numérique - Assistante fonctionnelle / Assistant fonctionnel Statut du poste Vacant Intitulé du poste Assistant infrastructures & maintenance informatique pour les usagers, DNUM Descriptif de l'employeur Université Bourgogne Europe Descriptif du service La Direction du Numérique, structure coordinatrice des ressources informatiques et numériques de l’Université Bourgogne Europe (UBE), a la mission d’assurer le fonctionnement et le développement des moyens informatiques et numériques mis à disposition des étudiants, des enseignants et des personnels administratifs. Au sein de la DNum, le Service Numériques aux Usagers (SNU) a en charge la maintenance opérationnelle des systèmes, l’exploitation, l’assistance et le traitement de l’information. Il contribue, au premier niveau, à la gestion du parc logiciel et matériel de la Maison de l’Université (MDU), à la résolution des incidents et à l’assistance des utilisateurs. Il a en charge la gestion des postes de travail, de la mobilité (tablettes et téléphonie mobile), de la vidéo (web conférence, visioconférence, écrans d’affichage), et la maintenance de la robotique. Il gère l’administration des services associés aux salles d’enseignement (Active Directory) et en collaboration avec le service "Système d'Information et de Production" (SIP), des serveurs en production (VmWare Horizon, MDT/WDS, W.A.P.T, impressions, Wyse). Le périmètre d’activité du SNU inclut les secteurs suivants : UFR sciences de santé, SUAPS, SSE, Pôle Patrimoine, IUVV, MDE, Polytech, Atheneum. Description du poste Contribution à l’administration système des infrastructures / Gestion de serveurs Gestion du serveur de déploiement d’images Windows (MDT/WDS) Gestion de Wyse Management (DELL) Virtualisation des postes des chaînes d’inscriptions (clients légers) Virtualisation des postes cartes (clients légers) Gestion d’un serveur WIKI Gestion d’une solution de cryptage centralisé Mise en place d’un serveur d’impression Contribution à la gestion du parc matériel et logiciels (Maison de l’Université) Gérer et maintenir le parc matériel et logiciel, optimiser son installation Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail Procéder à des actions correctives dans un cadre défini par le responsable de service Gérer les postes de travail de la Maison de l’Université (PC MAC), la mobilité (téléphonie mobile, tablettes, paramétrage des Smartphones), la vidéo, les web et visio conférences (à la MDU), la sécurité et la sensibilisation des utilisateurs dans le cadre de ces activités Assurer une veille technologique et le cryptage de postes de travail. Assistance auprès des utilisateurs Support technique pour les utilisateurs (maintenance de 1er et 2ème niveau) à l’aide d’un serveur de gestion de tickets (Helpdesk) qui enregistre notamment les demandes d’intervention Conseil, accompagnement et formation des utilisateurs Installation et suivi du parc informatique (inventaire) (OCS inventory/GLPI) Intégration de machines dans l’Active Directory et des GPO Achat des logiciels soumis à licence et de matériels Utilisation du logiciel de la prise en main à distance des ordinateurs. L’assistant participe à différentes opérations techniques ou événementielles du service. Descriptif du profil recherché Titulaire d’un BAC2 en informatique, réseaux, ou équivalent Savoir-faire technique Connaissance générale : des concepts de base et techniques d’architecture des systèmes et réseaux, des systèmes d’exploitation usuels, des outils de sécurité (antivirus…), des périphériques d’impression (installation, diagnostics de panne…) afin d’être en capacité de détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux. Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, Mac et Linux Maîtrise de F-SECURE et outils de « désinfection » Maîtrise du Pack Office Windows, Active Directory GPO, PHP Maîtrise des outils de messagerie : Thunderbird, Outlook, Zimbra Maîtrise des serveurs de déploiement, et de virtualisation Savoir-être Rigueur, autonomie et sens de l’organisation Esprit d’équipe et bon relationnel Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques Curiosité technique et volonté d’apprendre CONTRAT – CONDITIONS D’EXERCICE Prise de poste : à partir du 24 août 2026 CDD 12 mois, catégorie A (ASI), renouvelable Temps complet Rémunération : de 1871€ à 2447€ brut mensuel selon diplôme, expérience et parcours professionnel CANDIDATURES Les candidatures comportent une lettre de motivation et un Curriculum Vitae. Un dossier sans lettre de motivation peut être considéré comme incomplet. Date limite de candidatures : 03 juillet 2026 Localisation du poste Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21) Géolocalisation du poste Maison de l Université, Espl. Erasme 21078 Dijon Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Maison de l Université, DNUM, Espl. Erasme 21078 Dijon Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 5 Diplômes de niveau bac 2 Compétences attendues cf descriptif du profil recherché Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 24/08/2026