Vos missions en quelques mots • Intitulé de la fonction : Technicien Infrastructures - H/F Catégorie / Grade : B / Filière Technique / Technicien territorial • DGA / Direction / Service de rattachement : DINSI / Service Infrastructures • Nom et prénom du Supérieur hiérarchique direct : Chef de service Infrastructures 1) Mission principale et responsabilités - Assurer la surveillance des ressources informatiques et de télécommunication, la gestion courante de l’exploitation et prendre en charge les dysfonctionnements. - Participer à la mise en œuvre des orientations de la Direction en matière d’infrastructures (système, réseaux, sécurité informatique) - Participer à la construction et la mise en œuvre des projets du service 2) Activités principales - Installer, administrer et superviser les serveurs, - Installer, administrer et superviser les bases de données, - Installer, administrer et superviser les télécoms, - Installer, administrer et superviser les outils de sécurité : sauvegardes, antivirus,…, - Gérer des projets sur des missions identifiées par son responsable - Exécuter des tâches d'exploitation : identification, planification, procédures de traitement, comptes utilisateurs,… - Appliquer les engagements de qualité de service de la DSI - Participer à l'organisation des dispositifs généraux de maintenance et de secours, - Gérer des interventions au travers d’un logiciel de help desk, - Proposer, construire et actualiser des tableaux de bord - Proposer, construire, actualiser et suivre des procédures d’exploitation - Alerter la direction et son responsable de service - Assister et conseiller les utilisateurs - Assurer le support d’expertise technique (niveau 2) de la direction Cyber-sécurité - Appliquer les mesures techniques de la politique de sécurité du système d’information - Analyser et alerter sur les risques de la sécurité du système d’information - Choisir les mesures de sécurité et définir le plan de mise en œuvre - Assurer le support d’expertise auprès des services de la DINSI (échange éditeurs, diagnostiques techniques, …) - Accompagner et sensibiliser les utilisateurs lors de ses interventions - Assurer une veille sur la sécurité des SI Activités spécifiques ou de polyvalence - Veille technologique dans ses domaines de compétences et d’activités - Porter et conduire le changement dans une logique d’efficacité du service public Profil recherché 3) Technicité du poste et compétences exigées Savoirs, connaissances théoriques - Informatique système, réseau Standard et normes - Sécurité informatique Conduite du changement Infrastructures informatique Savoir faire - Connaissance du marché de l’informatique et télécommunication Polyvalence - Gestion des risques Savoir-être - Rigueur Autonomie - Sens de l’initiative - Esprit critique et constructif - Sens de l’intérêt général et du service public Sens du service aux utilisateurs - Sens des responsabilités 4) Conditions d’exercice - Diplôme requis (si nécessaire) : Bac 2 - Permis, habilitation, autorisation : Permis VL - Lieu de travail : Hôtel de Ville, travail sédentaire - Avantages éventuels liés au poste (catégorie active, NBI, Indté pour travaux dangereux et insalubres,…) : Prime informatique - Contraintes et difficultés particulières du poste : Astreintes 5) Système relationnel Interne : Collaboration avec l’ensemble des directions et services Collaboration étroite avec le service Postes et Support Externe : Collaboration avec les prestataires de services Collaboration avec les fournisseurs et éditeurs Autres collectivités
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