Agent d'accueil et de surveillance jour h/f

Vos missions en quelques mots Au sein du musée national Picasso-Paris, sous l’autorité de la directrice du bâtiment, de l’exploitation, de la sécurité et des systèmes d’information, et sous l'autorité de la cheffe du département de la sécurité et de la sûreté, le/la titulaire du poste a en charge la sécurité des personnes (visiteurs, personnels, intervenants extérieurs), la sûreté des biens (collection, bâtiment) et la garantie de conditions d'accueil et d’assistance optimales pour les visiteurs. A ce titre, le/la titulaire du poste : Assure l’accueil du public : informer, renseigner et orienter les visiteurs (groupes d’adultes ou de scolaires, individuels, visiteurs empêchés…), répondre à toute demande d’information relative aux circuits de visite ainsi qu’aux différents services offerts par le musée. Veille au bon déroulement des visites et des manifestations : gérer les flux, contrôler régulièrement la collection, assurer la manutention légère des équipements destinés à l’accueil du public. Assure la sécurité des personnes : veiller au respect du règlement de visite, appliquer les procédures quotidiennes du service en matière de sécurité ainsi que les consignes en cas d’urgence (évacuation générale, secours à personnes, objet suspect, faciliter l'accès des secours dans l'établissement). Assure la protection de la collection et des biens : assurer la surveillance de la collection et des espaces muséographiques (en configuration musée ouvert au public ou musée fermé), assurer l'évacuation quotidienne et la mise en sécurité des zones muséographiques, veiller à l’application des règles de sécurité/sûreté par les intervenants internes ou externes, appliquer les procédures quotidiennes du service en matière de sûreté ainsi que les consignes en cas d’urgence (alerter et assister le PC sûreté ou le PC incendie dans les levées de doutes sûreté ou incendie ou autres opérations, signaler tout incident ou anomalie et prendre les premières mesures de prévention…). Le/la titulaire du poste peut se voir confier des missions particulières de surveillance : A l’occasion de manifestations événementielles ou de privatisations du musée (sur la base du volontariat) Lors de mouvements d'œuvres, montages/démontages d'expositions, montages/démontages de manifestations événementielles, travaux, livraisons ou autres. Profil recherché Pratique d’une langue étrangère appréciée Formation secouriste appréciée Compétences techniques : Techniques et réglementations relevant de la sécurité et sûreté Règles élémentaires de conservation préventive du patrimoine Publics : typologie, attentes, évolutions et pratique Règles d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail Règlements intérieur et de visite Connaissance de l’anglais ou d’une autre langue étrangère appréciée PSC1 ou SST appréciés Savoir-faire : Accueillir le public et l’orienter Appliquer et mettre en œuvre les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite Appliquer, respecter et faire respecter les consignes Évaluer une situation de terrain et mettre en œuvre des solutions adaptées Recueillir et transmettre des informations, des consignes Être pertinent, efficace et rapide dans ses interventions Rendre compte à sa hiérarchie Adopter une attitude correcte, courtoise et ferme envers le public et les intervenants internes ou externe Travailler en équipe Savoir être : Réactivité, vigilance et discernement ; assiduité et ponctualité Sens de l’accueil Rigueur et sens des responsabilités Capacité à gérer les situations de crise Sens du travail en équipe Discrétion professionnelle Sens du service public Langues Anglais Seuil Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter francette.girault@museepicassoparis.fr