Réceptionniste h/f

? Le Camping La Rive Resort & Spa 5* appartenant au groupe Yelloh ! Village est un camping de 652 emplacements basé à Biscarrosse (Landes, 40).Situé à 17 km de l’océan Atlantique et bordée d’une immense forêt de pins maritimes, le camping La Rive accueille une clientèle internationale et familiale.✨ Nos points forts :Un accès direct depuis le camping au lac Cazaux-Sanguinet Un parc aquatique de plus de 6500 m²Un spa, sauna & hammamUne arenaLa piste cyclable Vélodyssée au départ du campingDes hébergements modernes? Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région.Le relationnel client est un mot d'ordre chez nous, afin d'accueillir une clientèle française et internationale, familiale, exigeante et curieuse de découverte.Vos missions principales :Accueillir les clients en français et en langues étrangèresPrise de réservationsTraiter les e-mails et les appelsGérer sa propre caisseSuivre des procédures internesGérer des litigesInformer et conseiller le client durant son séjourGérer la relation client et être garant de la satisfaction et fidélisation clientGérer l’e-réputationAssurer une bonne communication avec les autres services et la responsableAssurer une bonne tenue de l’hygiène et de la propreté de la réceptionAssurer la coordination et le suivi des opérations spéciales (groupes, TO) Nos valeurs :ConfianceEcouteEntraideBienveillanceConvivialitéDynamismeNous souhaitons que chacun se développe au sein de l’entreprise et laissons donc une grande autonomie à nos collaborateurs.✨ Les avantages :Une opportunité de se former et d’évoluer au sein du camping et du groupeUne équipe dynamique et soudéeDes rencontres inoubliables, dans un cadre de travail exceptionnelRemise de 10% dans tous les commerces du campingLogement sur place possible (chambre individuelle)Mutuelle entreprise (30% restant à charge du salarié) ? Le contrat :Du 29/06/2026 au 20/09/202635h hebdomadaires modulables1892€ brutVous vous reconnaissez dans cette annonce ? Nous aimerions apprendre à vous connaître ! ? Vous aimez travailler en équipe, vous êtes reconnus pour votre sens du détail, rien ne vous échappe.Vous êtes méticuleux(-se) et le rythme d’une saison ne vous fait pas peur.Disponible, impliqué(e) et exemplaire, vous vous adaptez aux contraintes du métier, notamment le travail les week-ends et jours fériés.✨ Vos petits :Vous avez une expérience similaire en réceptionVous avez un très bon relationnel et êtes soucieux du bien-être des autresVous êtes toujours de bonne humeur et diplomateVous savez gérer le stress et trouver des solutionsVous êtes organisé(e), les “to do list” ça vous connaît !Vous maitrisez l’anglais et l’espagnol (obligatoire) et éventuellement le néerlandaisVous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel,…)La connaissance de Eseason est appréciéeMême si toutes ces compétences sont importantes, nous privilégions le savoir-être de nos collaborateurs.