Alternance - social media intelligence (f/h)

Alternance - Social Media Intelligence (F/H)
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* Type de contrat : contrat d'apprentissage de 24 mois
* Niveau d'études : BAC+4 avec une spécialité Communication, Data Marketing, Marketing Digital, Etudes/Insights
* Langue : anglais C1 (test lors de l'entretien)

Date de début : à compter de septembre 2026

Lieu de travail : siège du groupe Michelin à Clermont-Ferrand

Contexte, équipe

Au sein de la Social Room Michelin, vous jouerez un rôle clé pour renforcer la compréhension des comportements, tendances et conversations autour de la marque sur les réseaux sociaux. Votre mission sera d'apporter un soutien opérationnel aux Social Media Managers en analysant les données et en mettant en place des dispositifs de veille permettant d'identifier les tendances et signaux faibles.

Grâce aux réseaux sociaux et outils de veille et d'analyse de performance, vous contribuerez à détecter des opportunités de communication, émettre des recommandations et améliorer l'efficacité globale des prises de parole du Groupe sur les réseaux sociaux.

Vous travaillerez au cœur d'un environnement dynamique, aux côtés d'experts Social Media et de Digital Intelligence et, gérerez des projets en autonomie.

En fonction de votre appétence, vous aurez la possibilité d'explorer et contribuer aux différentes utilisations de l'IA dans le domaine des réseaux sociaux.

Missions

* Social Media Trends Monitoring & Insights : conception et déploiement de dispositifs de veille social media pour supporter la génération de contenus "chauds" (newsjacking, tendance, etc...)
* Social Media Performance

o Accompagnement des Social Media Managers dans leurs besoins d'analyse ad hoc, en appliquant un Framework définit en amont
o Mise à jour de rapports et scorecards utilisées lors des différents rituels de la Social Room et émettre des recommandations
* Digital Intelligence Governance : création de contenu pour animer une communauté d'utilisateur et capitaliser sur les dispositifs existants
* Protection de la marque sur les réseaux sociaux : suivi et gestion des cas d'usurpation, de copyright et autres atteintes à la marque.

Hard Skills

* Connaissance de l'écosystème Social Media et données associées
* Maitrise des outils d'analyse de données (Excel, PowerBi, etc.)
* Etudes, génération d'Insights et visualisation de données
* Maitrise des outils de bureautique et présentation de l'information

Soft Skills

* Agilité et forte autonomie
* Curiosité digitale et compréhension de la culture web
* Capacité d'écoute, communication orale/écrite et esprit de synthèse
* Rigueur, force de proposition et amélioration continue

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, alors c'est le moment de postuler !

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Informations importantes pour votre candidature :
* votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi
* merci de vous renseigner auprès de votre école sur le type de contrat souhaité (apprentissage ou professionnalisation) ainsi que sur le coût de votre formation.

Nous vous précisons que la période d'alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine).

Si une période à l'étranger est obligatoire pour l'obtention de votre diplôme, Michelin n'est pas dans l'obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe.

Votre tuteur.trice vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera, si besoin, des formations complémentaires en adéquation avec votre mission.

Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d'études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1493 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 1683 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5.

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