En tant qu'agent de retour tournée mi-temps, vous intervenez sur la plage 14h-19h du lundi au vendredi à Gignac-la-Nerthe pour gérer les retours des chauffeurs et la traçabilité des colis.
Vos missions principales :
* Accueillir les chauffeurs au retour de tournée et contrôler les documents
* Assurer la traçabilité des colis : enregistrement des retours, anomalies, colis en instance
* Gérer les instances (colis non livrés, en attente, retours clients) selon les procédures en place
* Participer à l'accueil du public (usagers, clients venant récupérer un colis) si nécessaire
* Effectuer des manutentions et port de charges dans le respect des règles de sécurité
* Collaborer avec l'équipe d'exploitation pour fluidifier l'organisation des tournées et des retours
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