Expert sales ops

OKGO Group (cabinet de recrutement) recherche pour l'un de ses clients éditeur Saas leader Europe sur son marché (400 collaborateurs) un expert Sales Ops; poste Hybride (3 jours TT), basé à La Défense, process de recrutement rapide (20 jours max); description ci-dessous : Pour renforcer nos équipes, nous recrutons un "Expert Sales Ops"; Ce poste a pour objectif d'optimiser l'efficacité commerciale du Groupe en gérant l'intégralité du process de vente (de la prospection à l'encaissement) et en contribuant à la structuration des équipes commerciales (plans de commissionnement, analyse des performances, planification). Vous accompagnerez les équipes locales (Sales, Account Management, Marketing) et veillerez à l'homogénéité des outils et des pratiques au sein du groupe. Vos missions : Management du process de vente : - Identifier les points de friction dans le funnel de vente et proposer des améliorations; - Implémenter et optimiser les différents Workflows, taux de conversion et les outils collaboratifs; - Dispatch des comptes et territoires de vente; - Planifier la capacité et objectifs de vente annuels en collaboration avec notre CRO; Design du plan de commissionnement : - Définir les niveaux de commission (nouveaux clients, portefeuille), les seuils, accélérateurs et les plafonds; - Modélisation de scénarios : simuler l'impact financier des plans selon différents niveaux de performance; - Déploiement : collaborer avec l'équipe RH et le CRO pour communiquer les plans aux équipes, s'assurer de leur compréhension et de leur adhésion; - Suivi mensuel : valider le MRR/ARR enregistré dans Salesforce, vérifier les conversions SQL/Opportunités et déclenchez les paiements; - Amélioration continue : identifier les biais ou les effets indésirables, proposer des ajustements et gérer les mises à jour trimestrielles ou annuelles; Analyse & Reporting : - Création des tableaux de bord sur Salesforce pour suivre les KPI et faciliter la prise de décision; - Produire des rapports ad hoc pour identifier les tendances et recommander des actions; Coordination & Coaching : - Faciliter la communication entre les équipes locales et le Groupe; - Accompagner les Sales Managers dans l'utilisation des outils et l'analyse des données; Outils & CRM : - Optimiser l'utilisation de Salesforce et des autres outils de vente; - Proposer de nouvelles solutions logicielles pour améliorer la performance opérationnelle;