Technicien informatique systèmes & réseaux h/f

Support & assistance utilisateurs

- Diagnostic et résolution des incidents techniques
- Gestion des demandes via hotline et outils de ticketing
- Assistance et accompagnement des utilisateurs

Préparation & intégration des équipements

- Installation et configuration de postes de travail, serveurs et imprimantes
- Déploiement de solutions Microsoft 365 et Google Workspace
- Mise en place et paramétrage d'équipements réseaux

Interventions sur site

- Déploiements et maintenance chez les clients
- Déplacements avec véhicule de service en Ille-et-Vilaine et départements limitrophes

Maintenance & supervision

- Maintenance préventive et curative des infrastructures
- Supervision des parcs informatiques
- Gestion des sauvegardes et participation à la sécurisation des systèmes
- Conseil et accompagnement des clients dans l'optimisation de leur environnement informatique

Participation à la vie technique de l'entreprise

- Travail collaboratif avec l'équipe technique
- Proposition d'améliorations des pratiques internes et des solutions clients
- Contribution active à la qualité de service et à l'évolution de l'entreprise

Vous serez un véritable partenaire technique pour nos clients, avec une approche proche de celle d'un DSI externalisé.