Technicien support de proximité it saint denis h/f

Technicien Support de Proximité IT

Informations générales

Localisation : Saint-Denis
Type de mission : Longue durée
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Amplitude horaire : 7H - 22H avec possibilités d'astreintes et heures supplémentaires
Rémunération : 26K - 27K€ brut annuel selon profil

Descriptif de la mission

Dans le cadre d'une mission longue durée, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour intervenir sur site à Saint-Denis.
Vous serez en charge du support utilisateurs et du traitement des incidents et demandes liés à l'environnement poste de travail.

Vos missions principales

* Traitement des incidents et demandes utilisateurs de proximité
* Support technique sur les environnements bureautiques et mobiles
* Assistance et accompagnement des utilisateurs
* Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels
* Suivi et gestion des tickets d'incidents
* Participation à la continuité de service et au maintien en condition opérationnelle des équipements

Profil recherché

Pré-requis techniques

* Bonne maîtrise des environnements :

* Microsoft Office
* Windows
* iOS
* Android

Pré-requis fonctionnels

* Permis B obligatoire
* Bon relationnel
* Sens du service
* Réactivité et autonomie
* Esprit d'équipe tickets restaurants