Coach assurance - haute normandie h/f

Informations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale. Référence 2026-109185 Date de parution 02/06/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances Intitulé du poste Coach Assurance - Haute Normandie H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions La Direction Assurances et Prévoyance, LCL recherche un Coach à dominante assurance. Le coach assurance accompagne le développement des compétences commerciales et techniques des conseillers en matière d’assurance & prévoyance, en concertation avec leurs managers et contribue à la dynamique de ventes ‘Assurance & Prévoyance’ sur les marchés Part/BP/ Pro son périmètre. Intégré(e) au sein de cette Direction et rattaché(e) à un des 3 Managers de coachs aura pour missions principales : 1. Coaching/formation : En coordination avec les managers du réseau, accompagnements de prise de poste et accompagnements périodiques sur l’assurance & prévoyance afin d’accélérer et de sécuriser l’acquisition de compétences Formations relatives à l’Assurance & Prévoyance sur son périmètre et suivi de la montée en compétence Assurance de son périmètre Feedback aux managers afin de garantir la solidité de la montée en compétences des collaborateurs accompagnés. Diffusion des meilleures pratiques, appropriation des principales transformations et mises en réseau relative à l’Assurance & Prévoyance Professionnalisation des collaborateurs en RDV client 2. Dynamique commerciale : Proposition de plans d’actions aux DR pour atteindre les objectifs Assurance & Prévoyance de son périmètre Pilotage les KPI définis par la direction Assurance & Prévoyance sur son périmètre Responsable en lien avec les managers du développement de l’assurance et de la Prévoyance sur son périmètre 3. Contribution à la co-construction des bagages de démultiplication et/ou de formation avec les équipes du siège. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Zone géographique Europe, France, Normandie Ville Rouen Télétravail hybride Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 2 / L2 Formation / Spécialisation Formation bancaire ou universitaire Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans Expérience Relation commerciale sur les métiers de conseillers PART / PRO / PRIVE Management de collaborateurs en agence dans l’idéal Certification : cartage assurance, idéalement de niveau 1 Compétences recherchées Être orienté client et satisfaction client Sens du résultat Aisance relationnelle Qualités de communication orale et de communication interpersonnelle Capacité d’écoute Capacité d’adaptation Goût pour le travail en équipe Autonomie, rigueur, organisation Capacité à partager et transmettre