Votre mission de raccorder les clients de Bouygues Telecom en fibre optique combine deux axes complémentaires qui sont la technique et la relation avec les clients.
technique :
- Tirage de câbles Fibre Optique et raccordement par soudure en intérieur et extérieur,
- Travaux manuels en logement et extérieur (percement, collage de câbles...),
- Pose de prises optique,
- Mesures optiques,
- Détection et diagnostic de pannes,
- Respect des procédures et des consignes de sécurité,
- Utilisation de l'application interne dédiée,
- Installation de la box Internet, configuration des services.
relation clientèle:
- Se déplacer au quotidien au domicile des clients,
- Accompagner les clients dans leurs problématiques,
- Recherche de solutions d'installation convenant au client et respectant les règles de la copropriété,
- Expliquer avec pédagogie les résultats de votre travail et l'utilisation des services Box,
- Rassurer et fidéliser les clients à la fin de votre intervention.
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